Авамар: Tomcat Issue - Client Manager недоступний. Зміни, внесені на сервер.xml не є постійними

Summary: Зміни вносяться до server.xml, але перезапуск служби tomcat скасовує зміни. У цій базі даних також обговорюється, де tomcat недоступний, оскільки порт 8509 не прослуховує 127.0.0.1.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tomcat працював, але веб-сторінка AAM (Client Manager) недоступна: 
Помилка «Недоступна послуга»
/var/log/apache2/mod_jk.log показує помилку при підключенні по порту 8509.
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [info] jk_open_socket::jk_connect.c (758): connect to 127.0.0.1:8509 failed (errno=111)
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [info] ajp_connect_to_endpoint::jk_ajp_common.c (1019): Failed opening socket to (127.0.0.1:8509) (errno=111)
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [error] ajp_send_request::jk_ajp_common.c (1663): (cas) connecting to backend failed. Tomcat is probably not started or is listening on the wrong port (errno=111)
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [info] ajp_service::jk_ajp_common.c (2673): (cas) sending request to tomcat failed (recoverable), because of error during request sending (attempt=1)
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [info] jk_open_socket::jk_connect.c (758): connect to 127.0.0.1:8509 failed (errno=111)
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [info] ajp_connect_to_endpoint::jk_ajp_common.c (1019): Failed opening socket to (127.0.0.1:8509) (errno=111)
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [error] ajp_send_request::jk_ajp_common.c (1663): (cas) connecting to backend failed. Tomcat is probably not started or is listening on the wrong port (errno=111)
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [info] ajp_service::jk_ajp_common.c (2673): (cas) sending request to tomcat failed (recoverable), because of error during request sending (attempt=2)
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [error] ajp_service::jk_ajp_common.c (2693): (cas) connecting to tomcat failed.
[Tue Aug 16 17:57:01 2022] [26136:139641497630912] [info] jk_handler::mod_jk.c (2837): Service error=-3 for worker=cas


Curl до порту 8509 на localhost показував, що з'єднання відмовлено.
root@testlab:/usr/local/avamar-tomcat/conf/#: curl -kv https://127.0.0.1:8509
* Rebuilt URL to: https://127.0.0.1:8509/
*   Trying 127.0.0.1...
* TCP_NODELAY set
* connect to 127.0.0.1 port 8509 failed: Connection refused
* Failed to connect to 127.0.0.1 port 8509: Connection refused
* Closing connection 0
curl: (7) Failed to connect to 127.0.0.1 port 8509: Connection refused
 


 
 

Cause

Порт 8509 не очікує на локальний вузол.

Resolution

1. Увійдіть на сервер Avamar як адміністратор і підніміть до користувача root: 

2. Створіть резервну копію існуючого файлу конфігурації сервера.xml 
cp -p /usr/local/avamar-tomcat/conf/server.xml /usr/local/avamar-tomcat/conf/server.xml-orig
cp -p  /usr/local/avamar/etc/server.xml /usr/local/avamar/etc/server.xml-orig

3. Відредагуйте /usr/local/avamar-tomcat/conf/server.xml та /usr/local/avamar/etc/server.xml , додайте рядок, виділений нижче: 
    
    
     
 
4. Збережіть і закрийте файл. 

5. Перезапустіть tomcat і Apache: 
emwebapp.sh --restart
service apache2 restart
 
 
Article Properties
Article Number: 000203109
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.