Internal or datetime varchar conversion error on non-EN SQL instances

Summary: Cuando Dell Security Management Server (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) está instalado en un sistema operativo de servidor que no está en inglés (por ejemplo, en francés), es posible que se produzca un "error interno" o un "error de acceso a datos" en la consola de la interfaz del usuario web. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Edición Enterprise

Versiones afectadas:

  • v9.7 y versiones anteriores

Plataformas afectadas:

  • Windows Server

Los registros de compatibilidad informan de un error similar al siguiente: La conversión de un tipo de datos varchar al tipo de datos datetime creó un valor fuera de rango.

Cause

No se aplica

Resolution

En este caso:

  1. Abra SQL Server Management Studio
  2. Vaya a las propiedades del inicio de sesión.
    Nota: El inicio de sesión en instance\Security, no el usuario en database\Security, utilizado por Dell Data Protection Services para conectarse a la base de datos de Dell Data Protection
  3. Asegúrese de que la base de datos predeterminada esté establecida en la base de datos de Dell Data Protection.
  4. El idioma predeterminado es inglés.
  5. A continuación, reinicie los servicios del servidor de seguridad y compatibilidad .
    Establecer la base de datos predeterminada y el idioma predeterminado

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126660
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.