Dell Encryption Agent meldet einen anderen Hostnamen in Dell Data Security Server Konsole

Summary: Dieser Artikel enthält die Schritte zur Behebung eines Problems mit der Bestandsaufnahme von Berichten als falscher Hostname mit Windows Clients.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows

Cause

Dell Data Security-Produkte können den falschen Hostnamen während der Bestandsaufnahme an den Server melden, wenn in der Hostdatei vor dem aktuellen Hostnamen ein anderer Hostname vorhanden ist.

Resolution

  1. Bearbeiten Sie die Hostdatei unter C:\Windows\System32\drivers\etc.

Hostdatei

  1. Ändern Sie die Reihenfolge, damit der aktuelle Hostname der erste Eintrag in der Hostdatei ist.

Aktualisierte Hostdatei

Hinweis: Sie können nach wie vor andere Aliase in der Hostdatei haben, die nach dem aktuellen Hostnamen stehen müssen.
  1. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Datei>speichern.
  2. Der Hostname ändert sich innerhalb des Servers beim nächsten Bestandsaufnahme-Upload.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000187320
Article Type: Solution
Last Modified: 20 May 2024
Version:  4
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