Avamar: Data Domain 통합: 빈 ddr_info 파일로 인한 유지 보수 실패

Summary: 빈 ddr_info 파일로 인한 Avamar 유지 보수 실패

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

1. 모든 Avamar 유지 보수 작업(체크포인트, hfscheck및 가비지 수집)이 MSG_ERR_DDR_ERROR와 함께 실패합니다.

이 출력은 다음을 사용하여 확인할 수 있습니다. status.dpn 명령을 사용하여 수행됩니다.

Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20140626152425 started Thu Jun 26 11:24:26 2014 ended Thu Jun 26 11:26:18 2014, completed 40887 of 40888 stripes
Last GC: finished Thu Jun 26 08:01:44 2014 after 46m 42s >> recovered 49.44 GB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Thu Jun 26 10:12:15 2014 ended Thu Jun 26 11:24:23 2014, nodes queried/replied/total(3/3/3)
참고: 문제가 처음 발생한 시기에 따라 일부 유지 보수 작업에서는 오류 코드가 나타나지 않을 수 있습니다.
 
 

2. 다음 항목은 /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log (Avamar Utility Node):

Error: cplist::enumerate_ddrconfig Error reading ddr_info:  Unable to parse ddr_info <avamar> tag not found
Info: cplist::open_all_ddrs: ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries or all entries were skipped.

Error: cplist::body - ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries
Error: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
참고: 위의 오류 집합에서 초점은 "구문 분석할 수 없습니다. ddr_info" 메시지. 다른 모든 메시지는 다른 문제와 관련하여 볼 수 있습니다.
 
 

3. 체크포인트는 cplist 출력:

cplist
cplist: ERROR: ddrmaint: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
cp.20130104160214 Fri Jan  4 11:02:14 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
cp.20130104163558 Fri Jan  4 11:35:58 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
 

4. 이 ddr_info 유틸리티 노드의 파일이 비워지고 크기가 0인 경우:

ls -l /usr/local/avamar/var/ddr_info

-rw-r--r-- 1 관리자 0 4월 2일 10:21

 

Cause

Avamar 유지 보수 작업은 /usr/local/avamar/var/ddr_info Avamar 유틸리티 노드에 있는 파일입니다. 이 파일에 영구 저장소의 콘텐츠와 동일한 콘텐츠가 포함되어 있지 않으면 유지 관리가 실패합니다.

Avamar UI를 사용하여 DD(Data Domain)를 편집하는 동안 동일한 파일을 읽고 수정합니다.

 

Resolution

이 문제를 해결하려면 이 기술 자료 문서를 참조하여 서비스 요청을 생성하여 Avamar 기술 지원 팀에 문의하십시오.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000169769
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.