Säker anslutningsgateway version 5.26.00.18 Alert Delivery Call Home-problem med .cec Ext

Summary: Säker anslutningsgateway (SCG) som har uppdaterats från tidigare versioner till 5.26.00.18 har problem med att produkter (ECS, Brocade-switchar och XtremIO) inte kan skicka varningar (Call Homes) med filtillägget .cec. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Den connecthomerest.log på sökvägen /var/log/esrs visar nedanstående fel: 
Unrecognized field \"time\"
Fel vid anslutning av startrestlogg
Som ett resultat av detta fel kan call home inte leverera.

Obs! Det här problemet påverkar enhetsmodellerna ECS, Brocade-switchar och XtremIO.

Cause

Orsaken till felet är en ändring i springstart-biblioteken jackson-core och jackson-bind mellan 5.24 eller tidigare versioner och 5.26.00.18. Före version 5.26 ignorerades okända attribut som standard.

Resolution

Åtgärda problemet genom att utföra någon av följande åtgärder:
  • Uppdatera Secure Connect Gateway till version 5.26.00.20
Eller
  • Logga in på webbgränssnittet för Säker anslutningsgateway (version 5.26.00.18) och klicka på Om i det övre högra avsnittet. Öppna skärmen Hotfix Deployment och tillämpa relevant snabbkorrigering.
Snabbkorrigering för gateway-webbgränssnitt
 
Den här snabbkorrigeringen kräver INTE en omstart när den har tillämpats.

Obs! Den här snabbkorrigeringen kan tillämpas på ett säkert sätt på alla SCG 5.26.00.18-system oavsett vilka enhetstyper som har distribuerats.
 
Obs! Det finns ingen skillnad mellan en SCG-version 5.26.00.18 med snabbkorrigeringen tillämpad och version 5.26.00.20.
Article Properties
Article Number: 000243317
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.