Нестандартний екран входу в Ubuntu з'являється після завершення процесу відновлення образу

Summary: Коли користувач натискає кнопку Restore Dell Hybrid Client, на комп'ютері під керуванням Ubuntu 20.04 за допомогою Dell Client Agent - Enabler (DCA), пристрій створює образ і повертає екран із логіном для bremen замість стандартного екрана входу в Ubuntu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Усі продукти постачаються з Ubuntu 20.04 з конфігурацією DCA Enabler

Користувач натискає кнопку «Відновити гібридний клієнт Dell», і після створення образу йому пропонується логін користувача для bremen.

Відновлення гібридного клієнта Dell
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Екран відновлення Dell

Бреманський екран входу користувача
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Користувач увійшов для bremen

Примітка: Це не заводський стан, і правильна поведінка полягатиме в тому, щоб користувачеві було б представлено стандартний екран входу в Ubuntu.

Cause

Це відбувається тому, що Dell Recovery Tool дотримується робочого процесу, припускаючи наявність двійкових файлів Dell Hybrid Client на пристрої DCA Enabler. Та сама проблема з робочим процесом призводить до появи кнопки Відновити гібридний клієнт Dell , яка є неправильною.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, доступні наступні два варіанти.

Варіант 1

  1. На екрані входу для користувача bremen, логін з паролем bremen
  2. Перейдіть до опції Dell Recovery .

Відновлення гібридного клієнта Dell
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Екран відновлення Dell

  1. Натисніть кнопку «Відновити систему ». Це відновлює операційну систему до заводського стану.

Варіант 2

  1. Перезавантажте пристрій, натисніть клавішу ESC під час завантаження комп'ютера, і програма відкриє вікно GRUB .

Екран GRUB
Рисунок 4 (лише англійською мовою) Екран GRUB

  1. Використовуйте клавіші зі стрілками, щоб перейти до останнього варіанту, Відновити ОС до заводського стану, і натисніть Enter.

Відновлення ОС до заводського стану
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Відновлення операційної системи до заводського стану

  1. Комп'ютер запускає процес відновлення Ubuntu до заводського стану.

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000195375
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.