Epätyypillinen Ubuntu-kirjautumisnäyttö näkyy, kun palautusnäköistiedosto on valmis

Summary: Kun käyttäjä napsauttaa Palauta Dell Hybrid Client -ohjelmaa tietokoneessa, jossa on käytössä Ubuntu 20.04 ja Dell Client Agent - Enabler (DCA), laitteesta luodaan näköistiedosto ja laite palaa näyttöön, jossa on kirjautumistiedot Bremenille tavallisen Ubuntu-kirjautumisnäytön sijaan. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Kaikki tuotteet, joissa on Ubuntu 20.04 ja DCA Enabler -kokoonpano

Käyttäjä napsauttaa Palauta Dell Hybrid Client -painiketta ja näköistiedoston avaamisen jälkeen näyttöön tulee käyttäjän kirjautumistiedot bremen.

Dell Hybrid Clientin palautus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell-palautusnäyttö

Breman-käyttäjän kirjautumisnäyttö
Kuva 2: (Englanninkielinen) Käyttäjän kirjautumistunnus: bremen

Huomautus: Tämä ei ole tehtaalla toimitettu tila, ja oikea toiminta on, että käyttäjälle näytetään tavallinen Ubuntu-kirjautumisnäyttö.

Cause

Tämä johtuu siitä, että Dell Recovery Tool noudattaa työnkulkua olettaen, että DCA Enabler -laitteessa on Dell Hybrid Client -binäärejä. Sama työnkulkuongelma aiheuttaa virheellisen painikkeen Palauta Dell Hybrid Client -painikkeen.

Resolution

Voit ratkaista ongelman seuraavilla kahdella tavalla.

Vaihtoehto 1

  1. Käyttäjän kirjautumisnäytössä bremen, kirjaudu salasanalla bremen
  2. Siirry Dell Recovery -vaihtoehtoon.

Dell Hybrid Clientin palautus
Kuva 3: (Englanninkielinen) Dell-palautusnäyttö

  1. Napsauta Palauta järjestelmä - painiketta. Tämä palauttaa käyttöjärjestelmän tehdastilaan.

Vaihtoehto 2

  1. Käynnistä laite uudelleen, paina ESC näppäintä tietokoneen käynnistyessä, ja se avaa GRUB-näytön .

GRUB-näyttö
Kuva 4 (Englanninkielinen) GRUB-näyttö

  1. Siirry nuolinäppäimillä viimeiseen vaihtoehtoon, Palauta käyttöjärjestelmä tehdastilaan, ja paina Enter-näppäintä.

Käyttöjärjestelmän palauttaminen tehdastilaan
Kuva 5: (Englanninkielinen) Käyttöjärjestelmän palauttaminen tehdastilaan

  1. Tietokone aloittaa Ubuntun palauttamisen tehdastilaan.

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000195375
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.