외부 모니터가 장착된 Alienware Aurora R16에서 소리가 나지 않음

Summary: HDMI를 사용하여 외부 모니터에 연결하면 소리가 나지 않는 Alienware Aurora R16에 대해 알아봅니다. 모니터를 끄면 소리가 작동하지 않습니다.

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Symptoms

HDMI를 사용하여 Alienware Aurora R16에 연결된 모니터를 끌 때 소리가 나지 않습니다. 사운드가 온보드 오디오 출력으로 다시 전환되지 않아 소리가 나지 않습니다.

해당되는 플랫폼:

  • Alienware Aurora R16(NVIDIA RTX 3060 또는 AMD RX6600XT)

Cause

HDMI 포트에 연결된 상태에서 모니터를 끄면 드라이버를 사용하여 HPD(Hot-Plug Detect) 신호를 보내지 않습니다. 즉, 드라이버는 여전히 오디오 디바이스가 있는 것으로 간주합니다. 운영 체제가 오디오 출력을 위해 꺼져 있는 모니터를 계속 사용하려고 하므로 소리가 나지 않습니다.

Resolution

이는 예상된 동작입니다.

해결 방법:

오른쪽 하단의 시스템 트레이에서 사운드 아이콘을 클릭한 다음, 음량 슬라이더 위에 있는 갈매기 모양 아이콘을 클릭하여 사용 가능한 재생 기기를 확인하십시오. 이 목록에서 온보드 사운드로 전환합니다.

사운드 출력 전환

Affected Products

Alienware Aurora R16
Article Properties
Article Number: 000218672
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version:  3
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