Avamar: Prestazioni di Windows Server: Backup lento del file system sui server con unità PGP

Summary: Questo articolo della Knowledge Base descrive i problemi di prestazioni del backup lento causati dagli ID di sicurezza Windows (SID) in Avamar, con conseguente ritardo dei backup a causa della raccolta del profilo utente. ...

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Symptoms

Le prestazioni del backup di Avamar sono lente.

Esempio: 

Backed-up 6.659 MB in 105.79 minutes: 3.8 MB/hour (1 files/hour)

Cause

Nei registri di backup con debug abilitato, il backup viene avviato e terminato rapidamente, come illustrato di seguito.

L'inizio del processo di backup inizia come segue:

2017-05-25 04:33:52 avtar Info : Logging to C:\Program Files\avs\var\Test05232017.log xxxxxxxxxxxxxxxxx

Il processo di backup viene eseguito rapidamente, come illustrato di seguito:

2017/05/25-02:34:17.84500 [avtar] creating .system_info directory
2017-05-25 04:34:17 avtar Info : Backup complete, wrapping-up session with Server

Il ritardo è stato nella creazione dei profili utente ".system_info/userinfo.xml" Quando inizia a leggere i profili:

2017-05-25 04:34:18 avtar Info : Reading 37 user profiles

Più di due ore dopo, l'enumerazione dei profili utente è stata completata:

2017-05-25 06:50:34 avtar Info : Done reading user profiles

Il backup è stato completato mezzo secondo dopo.

2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Backup #10 timestamp 2017-05-25 06:50:34, 3 files, 3 folders, 4.578 KB (3 files, 1.576 KB, 34.43% new)
2017/05/25-04:50:35.04299 [avtar] backup expire prectime=131431854349654640
2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Label "test w/new flags", scheduled to expire after 06/29/17 (2017-06-29 04:50:34 UTC)
2017-05-25 06:50:35 avtar Info : Backed-up 4.578 KB in 136.72 minutes: 2.0 KB/hour (1 files/hour)


Il problema è stato isolato ad alcuni SID come SID "S-1-5-21-1761170581-294597109-3035037286-64925452" a cui mancava la voce del nome utente corrispondente. Il processo Avtar si è bloccato durante l'elaborazione di questi SID, causando questo ritardo.

Resolution

Come soluzione alternativa, creare un file avtar.cmd nella directory C:\Program Files\var o in qualsiasi cartella in cui è installato il software client Windows Avamar. Quindi aggiungere il flag seguente e salvare il file:

--x05=65536

 

Questo flag disabilita la raccolta del profilo utente durante il processo di backup. Questo flag ha un impatto significativo sulle prestazioni. A lungo termine, controllare i trust di dominio Active Directory nell'ambiente e pulire gli account di dominio con voci SID incoerenti. A tale scopo, ottenere ulteriori dettagli su questi SID utilizzando la procedura riportata di seguito.

1. Aprire l'Editor del Registro di sistema digitando il seguente comando nella barra di ricerca di Windows:

regedit

2. Vai al percorso qui sotto:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Tutti i SID sono elencati qui e il "ProfileImagePath" key riguarda il nome di ciascun SID.
3. Utilizzare l'applicazione di terze parti "PsGetSid.exe" per elencare il nome nella riga di comando.

Esempio:

PsGetsid S-1-5-21-854245398-1973579041-362214817-1745107


PsGetSid.exe è disponibile all'indirizzo: https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/psgetsid (Link esterno)

Una volta rimossi gli account utente problematici, eliminarli dal registro utilizzando regedit.exe. Una volta eseguita la pulizia, il flag avtar non è più necessario.

--x05=65536

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000053881
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2025
Version:  5
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