PowerProtect Storage Direct-verwijderingen mislukken met de melding Kan de back-up niet verwijderen: Error deleting static images on DD"

Summary: Dit artikel is van toepassing op fouten bij het verwijderen van PowerProtect Storage Direct in versie 19.13.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Storage Direct-verwijderingen mislukken met de volgende berichten. 
/opt/dpsapps/ppfsagent/bin/protectpoint backup delete backup-id <backup_id> config-file /opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config
*** Using VMAX configuration file "/opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config" ***
Backup <backup-id> will be deleted.
Are you sure you want to continue (default is 'no') [yes/no]?
yes

**** Unable to delete the backup: Error deleting static images on DD <DD_NAME/DD_IP>: Failed to delete DD static image <static image>. ( HTTP response 500 indicates an error: .)...

Cause

De ProtectPoint-gebruiker die in Data Domain is gemaakt, heeft een beheerdersrol nodig, maar heeft een rol "geen" toegewezen.

Resolution

Wijs de beheerdersrol toe aan de ProtectPoint-gebruiker in Data Domain.
Article Properties
Article Number: 000222080
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.