При удалении PowerProtect Storage Direct происходит сбой с сообщением «Не удается удалить резервную копию: Ошибка при удалении статических изображений на DD"

Summary: В этой статье описываются ошибки удаления PowerProtect Storage Direct в версии 19.13.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Удаление PowerProtect Storage Direct завершается сбоем со следующими сообщениями. 
/opt/dpsapps/ppfsagent/bin/protectpoint backup delete backup-id <backup_id> config-file /opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config
*** Using VMAX configuration file "/opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config" ***
Backup <backup-id> will be deleted.
Are you sure you want to continue (default is 'no') [yes/no]?
yes

**** Unable to delete the backup: Error deleting static images on DD <DD_NAME/DD_IP>: Failed to delete DD static image <static image>. ( HTTP response 500 indicates an error: .)...

Cause

Пользователю ProtectPoint, созданному в Data Domain, требуется роль администратора, но ему назначена роль «ни одного».

Resolution

Назначьте пользователю ProtectPoint роль администратора в Data Domain.
Article Properties
Article Number: 000222080
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.