Odstranění z PowerProtect Storage Direct selže s chybou "Unable to delete the backup: Chyba při mazání statických obrázků v systému DD"

Summary: Tento článek se týká selhání odstranění z nástroje PowerProtect Storage Direct ve verzi 19.13.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Odstranění z PowerProtect Storage Direct se nezdaří s následujícími zprávami. 
/opt/dpsapps/ppfsagent/bin/protectpoint backup delete backup-id <backup_id> config-file /opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config
*** Using VMAX configuration file "/opt/dpsapps/ppfsagent/config/storagedirect.config" ***
Backup <backup-id> will be deleted.
Are you sure you want to continue (default is 'no') [yes/no]?
yes

**** Unable to delete the backup: Error deleting static images on DD <DD_NAME/DD_IP>: Failed to delete DD static image <static image>. ( HTTP response 500 indicates an error: .)...

Cause

Uživatel ProtectPoint vytvořený v systému Data Domain potřebuje roli správce, ale má přiřazenou žádnou roli.

Resolution

Přiřaďte uživateli ProtectPoint v systému Data Domain roli správce.
Article Properties
Article Number: 000222080
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.