Article Number: 000178585
Alienware-järjestelmien Windows 10 -päivitysongelmat
Summary: Mahdolliset ongelmat, jotka liittyvät Ongelmien päivittämiseen Windows 10:een Alienware-järjestelmässä
Article Content
Symptoms
 |
Kuvaus | Tässä artikkelissa käsitellään yleisimpiä ongelmia, joita esiintyy, kun Alienware-järjestelmä päivitetään Windows 10:een | |
Tuetut järjestelmät:
| Alienware 13 | Alienware 15 | Alienware 17 R2 | Alienware 14 | ||||
| Alienware 17 R1 | Alienware 18 | Alienware ALPHA | Alienware Area-51 R2 | ||||
| Alienware Aurora R4 | Alienware X51 R2 |
Järjestelmä käynnistyy toistuvasti uudelleen mustaan näyttöön
Ongelma: Ongelma: päivityksen ensimmäisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen järjestelmä alkaa käynnistyä uudelleen toistuvasti.
Ratkaisu:
- Käynnistä järjestelmä uudelleen
- Painele toistuvasti F2-näppäintä, kun Alienware-logo tulee näkyviin
- Siirry BIOSissa Boot-välilehteen
- Siirry alas ja korosta Secure Boot
- Paina Enter-näppäintä ja valitse Disabled
- Tallenna muutokset ja sulje painamalla F10-näppäintä
Musta näyttö päivityksen aikana
Ongelma: Ongelma: päivityksen tietyissä vaiheissa tietokone voi käynnistyä uudelleen mustaan näyttöön
Ratkaisu: Ratkaisu: Musta näyttö on päivityksen aikana normaalia, mutta sen ei pitäisi olla näkyvissä yli 20 minuuttia. Päivitys kestää kokonaisuudessaan keskimäärin kaksi tuntia.
Päivityksen kesto määräytyy ennen päivittämistä järjestelmään asennettujen sovellusten määrän mukaan
Alienware X51 R2: Musta näyttö, jossa on kohdistin päivityksen jälkeen
Ongelma: Ongelma: AMD-näytönohjaimen ohjain määrittää jokaiselle videolähdölle näytön, vaikka näyttöä ei olisi liitetty näytönohjaimeen. HDMI-portti määritetään ensisijaiseksi näytöksi. Jos olet liittänyt näytön DVI- tai DisplayPort-lähtöön, ohjain näyttää laajennetun työpöydän.
Ratkaisu:
- Paina näppäinyhdistelmää Windows-näppäin + P kolme kertaa.
- Lataa ja asenna uusin ohjain AMD:ltä
NVIDIA-ohjaimen asennus epäonnistuu päivityksen jälkeen
Ongelma: Ongelma: jos video-ohjainta ei poisteta ennen päivitystä, se on ristiriidassa uuden ohjainversion kanssa.
Ratkaisu:
- Poista vanha video-ohjain OhjauspaneelinOhjelmat ja toiminnot -osiosta
- Lataa ja asenna uusin ohjain nvidia.com-sivustosta tai Windows Updatesta
Palaa Windowsin aiempaan versioon
Ei ääntä tai vääristynyt ääni
Ongelma: Päivityksen jälkeen saatat menettää äänen ajoittain tai kokonaan tai saatat saada vääristyneen äänen.
Ratkaisu:
- Poista nykyinen ääniohjain OhjauspaneelinOhjelmat ja toiminnot -osiosta
- Lataa ja asenna uusin ohjain ohjainsivultamme tai Windows Updatesta
Cause
|
|
 |
 |
 |
 |
Resolution
Takuu päättynyt? Ei hätää, napsauta tätä, anna palvelutunniste ja katso tarjouksemme.
Article Properties
Affected Product
Alienware
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
4
Article Type
Solution