PowerStore: Reinicio del nodo debido a una pérdida de memoria rasdaemon (OOM)

Summary: Un nodo de PowerStore puede reiniciarse debido a una pérdida de memoria causada por un proceso interno (rasdaemon).

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Symptoms

Los síntomas pueden incluir:
  • Un reinicio de nodo único (el nodo se recupera automáticamente después del reinicio).
  • En raras ocasiones, ambos nodos pueden verse afectados por este problema simultáneamente, lo que da como resultado una breve interrupción del servicio.

Este problema solo afecta a los dispositivos PowerStore que ejecutan versiones anteriores a PowerStoreOS 3.2.

Cause

PowerStoreOS incluye un proceso llamado rasdaemon, que es responsable de monitorear e informar varios errores de CPU a las capas superiores. La utilidad rasdaemon viene incluida con PowerStoreOS. Se identificó un problema que puede causar una pérdida de memoria cuando existe un problema de hardware subyacente. Por lo general, estos problemas de hardware subyacentes son errores corregibles en dimm y CPU. Cada vez que se encuentra un problema, el proceso puede perder memoria hasta que no quede memoria.

Resolution

Este problema se corrige en PowerStoreOS 3.2.0 y versiones posteriores.

Para determinar si se produjo este problema, comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su proveedor de servicios autorizado y mencione este artículo.

Affected Products

PowerStore, PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000207130
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  6
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