如何向现有 Data Domain 许可证添加升级订单

前提条件： 

需要访问 Dell Digital Locker 或软件许可中心 （SLC） 的外部用户应在戴尔支持网站上注册支持帐户。需要访问软件许可中心 （SLC） 的内部用户应在内部提交 MyAccess 票证。

有关在 SLC 中激活 Data Domain 许可证的信息，请参阅文章 PowerProtect Data Domain 许可证激活有关

在 SLC 中激活 Data Domain Virtual Edition 许可证的信息，请参阅文章 Data Domain Virtual Edition 许可证激活

在软件许可中心 （SLC） 中激活升级或扩展订单时，请确保选择现有许可证的机器或锁定 ID。请勿创建新计算机，因为许可证数量不合并。

如果用户无法找到所需的计算机，请删除“锁定 ID”字段下列出的产品系列，然后再次选择搜索。

继续完成这些步骤以完成激活。

在选择现有计算机时会预先填写锁定 ID。

升级订单激活完成后，许可证文件应显示现有容量和升级容量的组合数量。许可证证书还显示现有订单和升级订单等信息。

有关在 SLC 中查看 Data Domain 许可证和证书的信息，请参阅文章查看从转型许可协议 （TLA

） 激活的 Data Domain 许可证和证书对于转型许可协议 （TLA） 升级订单，请确保仅输入升级容量，因为激活到同一台计算机和锁定 ID
后，这会与现有许可证合并。
如果用户在升级过程中遇到以下任何问题，请联系全球许可支持团队以获得进一步的帮助（说明如下）

• 转至联系技术支持 |戴尔（美国 ）将在美国东部时间星期一凌晨 12：00 至星期五晚上 11：59（美国东部标准时间）之间使用实时聊天功能

• 转至联系技术支持 |Dell US 使用在线支持功能

• 拨打 001-800-782-4362 联系戴尔实时支持 - 提及“许可”

请参阅链接，了解按国家或地区列出的电话号码列表、Dell Technologies 客户支持中心

问题一：用户无法在软件许可中心 （SLC） 中找到订单号或许可证授权代码 （LAC）。

问题二：用户找不到计算机/锁定现有许可证的 ID。

问题三：用户在软件许可中心 （SLC） 中遇到任何其他问题