Avamar: La prueba de LDAP seguro falla con el error: "message javax.naming.ServiceUnavailableException:"

Summary: Avamar: La prueba de LDAP seguro falla con el error: "message javax.naming.ServiceUnavailableException:"

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Symptoms



El usuario configuró LDAP seguro mediante el artículo 529493 de la base de conocimientos: Cómo configurar LDAP seguro en Avamar Server    

Escenario 1:    
La prueba de LDAP falla con el error:   
mensaje javax.naming.ServiceUnavailableException: dc-01.emc.com:636; zócalo cerrado; Nombre restante "dc=emc,dc=com"

Situación 2:   
Mensaje de error:    
2020-03-17 11:14:46,222 ERROR [principal]-helper. LDAPUpnGrpQueryActionUserAuth: Problema de búsqueda en el directorio: javax.naming.CommunicationException: dc-01.emc.com:636 [La excepción raíz es javax.net.ssl.SSLHandshakeException: sun.security.validator.ValidatorException: Error en la creación de la ruta PKIX: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: no se pudo encontrar una ruta de certificación válida al destino solicitado.]

Cause

  • Hay varias DC en el entorno, por ejemplo, dc-01, dc-02, etc. 
  • LDAP se configuró para utilizar una DC y el certificado para esa DC se importó a rmi_ssl_keystore. 

Resolution

Pasos:   
  1. Configure LDAP seguro según el artículo 529493 de la base de conocimientos: Cómo configurar LDAP seguro en Avamar Server   
  2. Verifique si hay varias DC y, a continuación, obtenga los nombres de DC y las direcciones IP
  3. Compruebe los controladores de dominio mediante "nslookup domain name".
Por ejemplo:    
dell.com nslookup
  1. Obtenga certificados para la lista de DC e importe certificados de servidores LDAP a rmi_ssl_keystore 
  2. Para importar un certificado, siga los pasos que se indican a continuación: 
    1. Inicie sesión en PuTTY y cambie al usuario root
    2. Realice una copia de respaldo de rmi_ssl_keystore:    
cp -p /usr/local/avamar/lib/rmi_ssl_keystore /usr/local/avamar/lib/rmi_ssl_keystore-orig
  1. Suponiendo que hay dos o más DC en el entorno (dc-01 y DC-02), coloque el certificado dc-01.crt y dc-02.crt en /tmp
keytool -importcert -file /tmp/dc-01.crt -keystore /usr/local/avamar/lib/rmi_ssl_keystore -storepass changeme -alias dc-01
keytool -importcert -file /tmp/dc-02.crt -keystore /usr/local/avamar/lib/rmi_ssl_keystore -storepass changeme -alias dc-02
  1. Reinicie MCS como usuario administrador:    
mcserver.sh --stop
 
 
mcserver.sh --start



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Affected Products

Avamar

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Article Properties
Article Number: 000170123
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2024
Version:  4
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