보안 연결 게이트웨이 - 검색된 디바이스는 상태를 "Failed"로 표시합니다.

Summary: 이 문서에서는 디바이스 검색 상태가 Failed로 표시되고 SNMP Monitoring 상태가 not capable로 표시되는 상황에 대해 설명합니다.

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Symptoms

사용자 인터페이스 화면에서 검색된 디바이스 상태는 성공 대신 실패 상태로 표시되고 모니터링 가능은 성능 저하로 표시됩니다.

실패 상태

성능 저하 상태
 
이 이벤트는 로그에 다음과 같이 등록됩니다. 
Date,045 [vert.x-eventloop-thread-1] INFO  
com.dell.sae.apigateway.handlers.InventoryAPIRequestHandler- 815 - got error message 
response from localization for reason:: {"displayMessage":"We cannot check the 
monitoring status of this device as we did not receive the SNMP test 
trap.","responseAction":"Configure the SNMP settings for this device, then try again. If
this does not help, contact your secure connect gateway administrator for 
assistance.","detailedDescription":null}

Cause

이 오류는 SCG에 로그인한 사용자에 대한 관리자 권한이 없기 때문에 발생할 수 있습니다.

Resolution

문제 해결을 위해 다음 단계를 수행합니다.
 
  1. iDRAC0에서 SNMP 설정을 확인합니다.
  2. 인벤토리 재검증을 수행하고 완료 후 디바이스 상태를 확인합니다.
  3. SCG 서비스를 확인하고 SCG에 로그인한 사용자에게 관리자 권한이 있는지 확인합니다.
  4. SCG에 대한 자격 증명 프로필을 확인합니다.
Article Properties
Article Number: 000200699
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2024
Version:  2
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