PowerStore：SCSI LUN RESET 命令未能及时完成，导致模块死机
Summary: 如果 SCSI LUN RESET 命令未及时完成，则可能会观察到意外的内部软件模块死机。
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Symptoms
如果 SCSI LUN RESET 命令未及时完成（19 秒），则可能会观察到意外的内部软件模块死机。
当主机出于各种环境原因发出 SCSI LUN RESET 命令时，可能会发生这种情况。
除上述情况外，当 PowerStore 负载繁重（例如在性能测试期间或使用 PowerStore 导入功能从外部存储迁移数据时）时，往往会出现此症状。
除上述条件外，当主机在同一时间段内发送多个 SCSI UNMAP 或 SCSI RESERVATION 请求时，往往会出现此症状。
当主机出于各种环境原因发出 SCSI LUN RESET 命令时，可能会发生这种情况。
除上述情况外，当 PowerStore 负载繁重（例如在性能测试期间或使用 PowerStore 导入功能从外部存储迁移数据时）时，往往会出现此症状。
除上述条件外，当主机在同一时间段内发送多个 SCSI UNMAP 或 SCSI RESERVATION 请求时，往往会出现此症状。
Cause
由于在 PowerStore 中为 SCSI LUN RESET 命令定义的当前超时值，在某些情况下，如果节点上的 SCSI LUN RESET 处理未在 19 秒内完成，则可能导致软件模块死机。
Resolution
通过将 SCSI LUN RESET 命令的超时值从 19 秒增加到 1 分钟，此问题已在 PowerStoreOS 3.5.0 中得到修复。
解决 方案
减少主机或外部存储的密集、繁重的工作负载（如果已连接），可降低发生此症状的可能性。
如需帮助，请联系技术支持
解决 方案
减少主机或外部存储的密集、繁重的工作负载（如果已连接），可降低发生此症状的可能性。
如需帮助，请联系技术支持
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216320
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 3
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