NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem, gdy maszyna wirtualna jest skonfigurowana z udostępnianiem magistrali

Summary: Tworzenie kopii zapasowej vProxy programu NetWorker VMware Protection (NVP) kończy się niepowodzeniem, ponieważ nie można utworzyć migawki maszyny wirtualnej (VM) skonfigurowanej z dyskiem udostępnionym. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Raporty dziennika sesji tworzenia kopii zapasowej maszyny wirtualnej:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Lub
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
Serwer NetWorker:
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • Serwer vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log zgłasza:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • Maszyna wirtualna jest skonfigurowana z udostępnionym dyskiem wielokrotnego zapisu w VMware:
Dysk udostępniony VMware
 
  • Konsola zadań vSphere może zgłaszać następujące informacje podczas tworzenia kopii zapasowych:
Konsola zadań vSphere zgłasza błąd

Cause

Jest to zachowanie poprawne. VMware nie obsługuje migawek maszyn wirtualnych skonfigurowanych do współdzielenia magistrali. Zapoznaj się z artykułem VMware Zarządzanie maszynami wirtualnymi za pomocą migawek Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

Jeśli maszyna wirtualna jest skonfigurowana do udostępniania magistrali, opcje tworzenia migawki są niedostępne (niedostępne) w VMware:

Opcje migawek VMware

Resolution

Ponieważ program VMware nie może utworzyć migawki maszyny wirtualnej, maszyna wirtualna nie jest obsługiwana przez kopie zapasowe NetWorker VMware Protection (NVP). Usuń maszynę wirtualną ze wszystkich skonfigurowanych grup ochrony NetWorker.

Aby utworzyć kopię zapasową tej maszyny wirtualnej, zainstaluj na niej oprogramowanie klienckie NetWorker i skonfiguruj klienta NetWorker w celu utworzenia kopii zapasowej systemu. Informacje na temat instalowania i konfigurowania klienta NetWorker można znaleźć w Podręcznikach instalacji NetWorker i Administracji NetWorker.  Dokumentacja i oprogramowanie NetWorker są dostępne na stronie produktu Dell Support NetWorker.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225705
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.