Il computer non è in grado di connettersi automaticamente alla rete Wi-Fi in SupportAssist OS Recovery

Summary: Scopri come riconnetterti automaticamente alla rete Wi-Fi in SupportAssist OS Recovery.

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Symptoms

Il computer potrebbe non essere in grado di riconnettersi alla rete Wi-Fi in SupportAssist OS Recovery.

Piattaforme interessate:

  • DELL 16 DC16251

Cause

Il meccanismo del profilo Wi-Fi in Windows 11 24H2 non trasferisce correttamente la connessione wireless a SupportAssist OS Recovery.

Resolution

L'aggiornamento a SupportAssist OS Recovery versione 5.5.13.2 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare SupportAssist OS Recovery, aprire SupportAssist, selezionare Aggiorna software, quindi selezionare Verifica disponibilità aggiornamenti.

Affected Products

Dell 16 DC16251, SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000315826
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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