O computador não pode se conectar automaticamente ao Wi-Fi no SupportAssist OS Recovery

Summary: Saiba como se reconectar automaticamente ao Wi-Fi no SupportAssist OS Recovery.

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Symptoms

Talvez o computador não consiga se reconectar à rede Wi-Fi no SupportAssist OS Recovery.

Plataformas afetadas:

  • DELL 16 DC16251

Cause

O mecanismo de perfil Wi-Fi no Windows 11 24H2 não entrega corretamente a conexão sem fio para o SupportAssist OS Recovery.

Resolution

A atualização para o SupportAssist OS Recovery versão 5.5.13.2 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o SupportAssist OS Recovery, abra o SupportAssist, selecione Atualizar software e Verificar atualizações.

Affected Products

Dell 16 DC16251, SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000315826
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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