컴퓨터가 SupportAssist OS Recovery에서 Wi-Fi에 자동으로 연결할 수 없음

Summary: SupportAssist OS Recovery에서 Wi-Fi에 자동으로 다시 연결하는 방법을 알아보십시오.

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Symptoms

컴퓨터를 SupportAssist OS Recovery에서 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하지 못할 수 있습니다.

해당되는 플랫폼:

  • DELL 16 DC16251

Cause

Windows 11 24H2의 WiFi 프로파일 메커니즘이 무선 연결을 SupportAssist OS Recovery로 올바르게 전달하지 않습니다.

Resolution

컴퓨터에서 SupportAssist OS Recovery 버전 5.5.13.2 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. SupportAssist OS Recovery를 다운로드하고 설치하려면 SupportAssist를 열고 소프트웨어 업데이트를 선택한 다음 업데이트 확인을 선택합니다.

Affected Products

Dell 16 DC16251, SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000315826
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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