На ноутбуках Latitude, XPS и Inspiron ЖК-дисплей не выключается при закрытии крышки

Summary: В следующей статье представлена информация о том, как жидкокристаллический дисплей (LCD) остается активным на ноутбуке Dell. Это происходит после подключения внешнего экрана, закрытия крышки и перезагрузки ноутбука. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ЖК-дисплей не выключается при подключении внешнего монитора, закрытии крышки и перезапуске ноутбука

 

Встроенный ЖК-дисплей ноутбука Dell Latitude, XPS или Inspiron выключается и видеосигнал переключается на внешний экран в следующих случаях.

  • Подключение внешнего монитора и установка расширенного режима отображения в операционной системе
  • Закройте крышку ноутбука

Тем не менее, Dell Technologies обнаружила, что внутренний ЖК-дисплей следующих ноутбуков остается активным после перезапуска ноутбука в операционной системе:

  • Ноутбук Inspiron 14 5441
  • Ноутбук Inspiron 14 Plus 7441
  • Ноутбук Latitude 5455
  • Ноутбук Latitude 7455
  • Ноутбук XPS 13 9345

Cause

При перезапуске ноутбука состояние крышки не меняется на закрытую. Открытие крышки — настройка крышек по умолчанию.

Resolution

Примечание. Для внесения изменений в операционную систему или обновления программного обеспечения на ноутбуке требуются права администратора.

Технические специалисты Dell знают об этой проблеме и работают над ее решением. Эта статья будет обновлена в соответствии с планируемой датой выпуска BIOS. (12 декабря 2025 г.)

Inspiron 14 5441, Latitude 5455, Inspiron 14 Plus 7441 и Latitude 7455:

Инженерный отдел работает над исправлением, которое будет выпущено в BIOS version 2.13.0 и позже. Обновленная версия BIOS публикуется на странице поддержки ноутбука, как только он становится доступен.

XPS 13 9345:

Инженерный отдел работает над исправлением, которое будет выпущено в BIOS version 2.11.0 и позже. Обновленная версия BIOS публикуется на странице поддержки ноутбука, как только он становится доступен.

Временное решение.

Выключите ЖК-дисплей, открыв и закрыв крышку ноутбука после полной загрузки операционной системы.


В начало

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000372877
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.