Avamar: Oplysninger, der skal indsamles, når det undersøges, om klienten har problemer med langsom sikkerhedskopieringsydelse

I denne artikel beskrives, hvilke oplysninger der er nødvendige for fuldt ud at undersøge et problem med Avamar-sikkerhedskopieringsydeevnen.

Brug disse oplysninger sammen med følgende artikel, der forklarer, hvordan du identificerer årsagen til langsommere sikkerhedskopieringsydeevne end forventet: Avamar: Fejlfinding af langsom sikkerhedskopiering  


Indsaml oplysninger om sikkerhedskopien:

1. Indsaml de komplette sikkerhedskopieringslogfiler, og vedhæft dem til supportsagen. Se Avamar: Sådan indsamler du logfiler til fejlfinding af problemer med

sikkerhedskopiering og gendannelse2. Bekræft, om der findes andre sikkerhedskopier på serveren for denne klient for det samme datasæt.

mccli backup show --name=/domain/client --verbose=true | less

3. Hvad er den maksimalt tilladte tid, sikkerhedskopieringen kan køre?

4. Definer problemet.

Fælles muligheder er:

• Sikkerhedskopieringsydeevnen virker dårlig i forhold til en anden Avamar-klient.
• Sikkerhedskopieringen kører langsommere end tidligere.
• Denne sikkerhedskopiering blev tidligere fuldført i det daglige sikkerhedskopieringsvindue, men gør det ikke længere.
• Sikkerhedskopieringen udføres ikke så hurtigt som forventet (hvis ja, hvad er forventningen til ydeevnen?).
• Avamars backup-ydeevne er dårlig i forhold til et andet backupprodukt.
• Andet (forklar fuldt ud).

Indsaml oplysninger om de data, der sikkerhedskopieres:

1. Indeholder sikkerhedskopien filsystem- eller databasedata?

• Hvad er det samlede antal filer i datasættet for sikkerhedskopier af filsystemet?
• Hvad er databasens samlede størrelse og type i forbindelse med sikkerhedskopiering af databasen?

Disse oplysninger er tilgængelige i en komplet backuplog.

2. Findes der nogen af de sikkerhedskopierede data på CIFS- eller NFS-shares, som er tilknyttet fra en fjernenhed?

Sikkerhedskopiering af data fra CIFS- og NFS-shares understøttes kun, når der bruges en NDMP-accelerator.


Indsaml oplysninger om netværket:

1. Beskriv typen af netværk mellem klienten og serveren (f.eks. LAN eller WAN og forventet båndbredde)

2. Kontrollér returventetiden og overførselshastigheden mellem Avamar-klienten og serveren, mens sikkerhedskopieringen er i gang.

• For netværksventetid skal du bruge ping
• Hvis du vil kontrollere overførselshastigheden, skal du se Avamar – Sådan køres iperf mellem to Avamar-systemer for at teste netværkets overførselsydeevne

Indsaml oplysninger om Avamar Server:

Levere følgende output fra kommandolinjegrænsefladen i Avamar Utility Node:

Indsaml oplysninger om Avamar-klienten:

1. Hvad er værtsnavnet på den berørte Avamar-klient?

2. Mængden af RAM er installeret på klienten?

3. Er klienten bygget på fysisk hardware eller en virtuel maskine?

4. Bortset fra Avamar-sikkerhedskopieringer, hvilke andre typiske opgaver udfører klienten under sikkerhedskopieringsvinduet? Hvad er dens regelmæssige opgaver?

5. Er der nogen arkiveringssoftware i brug, såsom Enterprise Vault, der muligvis introducerer latenstid, mens Avamar henter filerne fra en fjernarkiveringsenhed.

6. Hvor travlt har klientens ressourcer (CPU, hukommelse, I/O) i den tid, sikkerhedskopieringen kører?  

• I Windows: Brug perfmon
• I Linux: Brug præstationstestkommandoer som top og iostat -x.

7. Er der antivirussoftware i brug på klienten?

• Hvilken type antivirussoftware er aktiv?
• Er den konfigureret med »on access«-scanning, hvor den opfanger filer, når andre programmer anmoder om disse filer? 

8. Tilhører klienten en klynge? (Hvis ja, angiv nærmere oplysninger).


Indsaml oplysninger om den storageenhed, hvor destinationsdataene er gemt:

Giv så mange oplysninger som muligt om det diskundersystem, der hoster de data, der sikkerhedskopieres.