Avamar：調查用戶端備份效能緩慢問題時要收集的資訊

本文說明全面調查 Avamar 備份效能問題所需的資訊。

將此資訊與下列文章搭配使用，該文章說明如何找出備份效能慢於預期的原因：Avamar：排解備份效能


緩慢收集備份的相關資訊：  

1.收集完整的備份記錄，並附加至支援案例。請參閱 Avamar：如何收集記錄以故障診斷備份和還原問題

2.確認此用戶端的伺服器上 是否有相同資料集的任何其他備份。

mccli backup show --name=/domain/client --verbose=true | less

3.允許執行備份的最長允許時間是什麼？

4.定義問題。

常見的可能性包括：

• 相較於其他 Avamar 用戶端，備份效能似乎很差。
• 備份執行速度比以往緩慢。
• 此備份過去應在每日備份時段內完成，但現在已不再如此。
• 備份速度不如預期 （如果是，預期的效能為何？）。
• 相較於其他備份產品，Avamar 的備份效能較差。
• 其他（充分解釋）。

收集有關要備份資料的資訊：

1.備份是否包含檔案系統或資料庫資料？

• 針對檔案系統備份，資料集中 的檔案總數 是多少？
• 對於資料庫備份，資料庫 的總大小 和類型是什麼？

此資訊可在完整的備份記錄中找到。

2.是否有任何正在備份的資料存在於從遠端裝置對應的 CIFS 或 NFS 共用上？

只有在使用 NDMP 加速器時，才支援從 CIFS 和 NFS 共用備份資料。


收集網路的相關資訊：

1.描述客戶端和伺服器之間的網路類型（例如，LAN 或 WAN 和預期頻寬）

2。檢查無備份進行時，Avamar 用戶端和伺服器之間的往返延遲和輸送量。

• 針對網路延遲，請使用 ping
• 若要檢查輸送量，請參閱 Avamar - 如何在兩個 Avamar 系統之間執行 iperf 以測試網路輸送量效能

收集 Avamar Server 的相關資訊：

從 Avamar 工具節點命令行介面提供下列輸出：

收集有關 Avamar 用戶端的資訊：

1.受影響的 Avamar 用戶端的主機名稱是什麼？

2.用戶端安裝的 RAM 量為何？

3.用戶端是建立在實體硬體上，還是在虛擬機器上？

4.除了 Avamar 備份之外，用戶端在備份視窗期間還會執行哪些其他典型工作？其常規職責是什麼？

5.是否有任何使用中的歸檔軟體 （例如 Enterprise Vault） 可能會在 Avamar 從遠端歸檔裝置擷取檔案時造成延遲。

6.在執行備份期間，用戶端的資源 （CPU、記憶體、I/O） 有多忙？  

• 若為 Windows：使用 perfmon
• 若為 Linux：請使用 top 和 iostat -x 等效能測試命令。

7.用戶端上是否正在使用防毒軟體？

• 哪種類型的防毒軟體處於作用中狀態？
• 它是否配置了「訪問時」掃描，當其他程式請求檔時，它會攔截檔？ 

8.用戶端是否屬於集群？（如果有，請提供詳細資料）。


收集儲存目標資料的儲存裝置相關資訊：

盡可能提供有關託管要備份數據的磁碟子系統的資訊。