Slik oppretter du en forespørsel om oppgraderingstjeneste for kode

Summary: Denne artikkelen inneholder instruksjoner om hvordan du oppretter en forespørsel om oppgraderingstjeneste for driftsmiljø (OE) ved hjelp av Dells nettsted for kundestøtte på nettet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

1. Logg på nettstedet for Dells kundestøtte https://www.dell.com/support/home/med den fullstendig godkjente kontoen din for kundestøtte. Velg alternativet Teknisk støtte fra høyre fane.

Velg alternativet Teknisk støtte fra høyre fane

2. Angi eiendelens serienummer for saken ved å velge ett av de tilgjengelige alternativene.

2. Angi aktivaserienummeret for SR ved å velge ett av de tilgjengelige alternativene.

3. Når produktets serienummer er angitt. Velg type sak/problem via rullegardinmenyen. For kode- eller OE-oppgraderinger velger du Oppgradering av driftsmiljø.

For kode-/OE-oppgraderinger velger du Oppgradering av driftsmiljø.

4. Fra Tilgjengelige støttealternativer velger du Opprett serviceforespørsel.

5. Kontroller kontaktinformasjonen og oppdater om nødvendig. Klikk på Fortsett.

5. Kontroller kontaktinformasjonen og oppdater om nødvendig. Klikk på Fortsett.

6. Oppgi all nødvendig informasjon, og klikk deretter på Send. Merk deg SR-nummeret som referanse.