Как создать сервисный запрос на обновление кода

Summary: В этой статье приведены инструкции по созданию сервисной заявки на модернизацию операционной среды (OE) с помощью веб-сайта онлайн-поддержки Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

1. Войдите на веб-сайт онлайн-поддержки Dell https://www.dell.com/support/home/помощью полностью подтвержденной учетной записи онлайн-поддержки. Выберите пункт Техническая поддержка на правой вкладке.

Выберите пункт «Техническая поддержка» на правой вкладке

2. Укажите серийный номер ресурса для обращения, выбрав один из доступных вариантов.

3. После ввода серийного номера продукта. Выберите тип обращения/проблемы в раскрывающемся меню. Для модернизации кода или операционной среды выберите Модернизация операционной среды.

Для модернизации кода/операционной среды выберите Модернизация операционной среды.

4. Из списка Доступные варианты поддержки выберите Создать сервисную заявку.

5. Проверьте контактную информацию и при необходимости обновите ее. Нажмите Continue.

5. Проверьте контактную информацию и при необходимости обновите ее. Нажмите Continue.

6. Укажите всю необходимую информацию и нажмите Отправить. Запишите номер сервисной заявки для справки.