NetWorker: Průvodce odstraňováním problémů s NMDA DB2

Obecné informace a protokoly:

1. NetWorker Server a verze operačního systému a klienta: NetWorker: Způsoby identifikace verze softwaru NetWorker
2. NMDA pro verzi DB2 a číslo sestavení
3. Popis problému, získání podrobností o tom, jaké konkrétní akce selhávají (zálohování, obnovení). Poskytnutí snímku obrazovky nebo fragmentu protokolu pro selhání zálohování
4. Obecné systémové protokoly:

• Protokoly zásad:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• Server a klient NetWorker daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Jak pomocí nsr_render_log vykreslit .raw soubory protokolu

Problém se zálohováním databáze

1. Jedná se o novou instalaci?
   
   Pokud ano:

• Zkontrolujte matici kompatibility a ujistěte se, že nedochází ke konfliktům podpory: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (musíte se přihlásit pomocí účtu podpory Dell)
• V dokumentaci NMDA naleznete konfiguraci a vzorové postupy: Podpora pro modul NetWorker Module for Databases and Applications | Příručky a dokumenty (Musíte se přihlásit pomocí účtu podpory Dell)
• Je klient DB2 vytvořen pomocí průvodce vytvořením klienta NMC? Pokud ne, zkuste použít průvodce a shromáždit výsledek.

Pokud ne:

• Fungovalo to i předtím? Dostat: mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• Co se změnilo v prostředí předtím, než se problém objevil?

2. Funguje ruční zálohování?

• UNIX nebo Linux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows:

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. Problém se zálohováním protokolů archivu? 

• Přihlaste se k instanci DB2 pomocí správce instance DB2. Získejte výstup:

db2 get db cfg for <DB name>

• Získání konfiguračního souboru zálohování protokolu archivu DB2 <db2archive>.cfg v klientovi DB2.

4. Chybová zpráva a výňatek z protokolu. Ve znalostní bázi vyhledejte všechny články specifické pro nalezené chyby.
5. Typ zálohovacího zařízení (páska, AFTD, Data Domain, VTL nebo jiné)
6. Ladění: Nastavte možnost Ladění v dialogovém okně db2.cfg file

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. Pokud je potřeba další analýza, získejte balíček NSRGET ze serveru i klienta NetWorker: NetWorker: Jak používat nástroj NSRGet na shromažďování dat v prostředí NetWorker

Selhání obnovení:

Na hostiteli DB2 (klient NetWorker), kde chcete obnovit data, zadejte následující příkaz pro obnovení databáze DB2 odpovídající operačnímu systému:

Linux a UNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows:

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>