NetWorker: NMDA DB2 – Fejlfindingsvejledning

Generelle oplysninger og logfiler:

1. NetWorker Server og klient OS og version: NetWorker: Metoder til at identificere NetWorker-softwareversion
2. NMDA til DB2-version og buildnummer
3. Problembeskrivelse, få oplysninger om, hvilke specifikke handlinger der fejler (sikkerhedskopiering, gendannelse). Angiv et skærmbillede eller et logkodestykke for sikkerhedskopieringsfejlen
4. Generelle systemlogfiler:

• Politiklogfiler:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• NetWorker-server og -klient daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Sådan bruges nsr_render_log til at gengive .raw logfiler

Problem vedrørende sikkerhedskopiering af database

1. Er dette en ny installation?
   
   Hvis ja:

• Kontroller kompatibilitetsmatrixen for at sikre, at der ikke er nogen supportkonflikter: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (du skal logge på med din Dell-supportkonto)
• Se NMDA-dokumentationen for at få oplysninger om konfiguration og bedste fremgangsmåder: Understøttelse af NetWorker-modul til databaser og programmer | Vejledninger og dokumenter (du skal logge på med din Dell-supportkonto)
• Oprettes DB2-klienten via oprettelsesguiden for NMC-klienten? Hvis ikke, så prøv at bruge guiden og indsamle resultat.

Hvis nej:

• Virkede det før? Få: mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• Hvad ændrede sig i miljøet, før problemet blev vist?

2. Fungerer manuel sikkerhedskopiering?

• UNIX eller Linux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows:

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. Problem vedrørende sikkerhedskopiering af arkivlog? 

• Log på DB2-forekomsten med DB2-instansadministratoren. Få output af:

db2 get db cfg for <DB name>

• Hent konfigurationsfilen til sikkerhedskopiering af DB2-arkivloggen <db2archive>.cfg fil på DB2-klienten.

4. Fejlmeddelelse og loguddrag. Tjek vidensbasen for artikler, der er specifikke for de fundne fejl.
5. Type af sikkerhedskopieringsenhed (bånd, AFTD, Data Domain, VTL eller andet)
6. Debug: Angiv indstillingen Fejlfinding i db2.cfg Fil

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. Hvis der er behov for yderligere analyse, skal du hente et NSRGET-bundt fra både NetWorker-serveren og klienten: NetWorker: Sådan bruges NSRGet-værktøjet til dataindsamling i NetWorker

Gendannelsesfejl:

På DB2-værten (NetWorker-klienten), hvor dataene skal gendannes, skal du skrive DB2-gendannelseskommandoen, der passer til operativsystemet, på følgende måde:

Linux og UNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows:

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>