NetWorker: Guía de solución de problemas de DB2 de NMDA

Información general y registros:

1. SO y versión del cliente y el servidor de NetWorker: NetWorker: Métodos para identificar la versión de software de NetWorker
2. NMDA para la versión y el número de compilación de DB2
3. Descripción del problema, obtenga detalles sobre las acciones específicas que fallan (respaldo, restauración). Proporcione una captura de pantalla o un fragmento de registro de la falla de respaldo
4. Registros generales del sistema:

• Registros de políticas:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• Cliente y servidor de NetWorker daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Cómo usar nsr_render_log para representar .raw archivos de registro

Problema relacionado con el respaldo de la base de datos

1. ¿Se trata de una nueva instalación?
   
   Si la respuesta es afirmativa:

• Revise la matriz de compatibilidad para asegurarse de que no haya conflictos de soporte: E-Lab Interoperability Navigator 2.0 - HOME (debe iniciar sesión con su cuenta de soporte de Dell)
• Consulte la documentación de NMDA para conocer la configuración y las prácticas recomendadas: Compatibilidad con el módulo NetWorker para bases de datos y aplicaciones | Manuales y documentos (debe iniciar sesión con su cuenta de soporte de Dell)
• ¿El cliente DB2 se crea a través del asistente de creación de clientes de NMC? Si no es así, intente usar el asistente y recopile el resultado.

Si la respuesta es No:

• ¿Estaba funcionando antes? Obtener: mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• ¿Qué cambió en el entorno antes de que apareciera el problema?

2. ¿Funciona el respaldo manual?

• UNIX o Linux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows:

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. ¿Problema con el respaldo del registro de archivo? 

• Inicie sesión en la instancia de DB2 con el administrador de instancia de DB2. Obtenga el resultado de:

db2 get db cfg for <DB name>

• Obtener el archivo de configuración de respaldo de registros de archivos de DB2 <db2archive>.cfg en el cliente DB2.

4. Mensaje de error y extracto del registro. Consulte la base de conocimientos para ver si hay artículos específicos relacionados con los errores encontrados.
5. Tipo de dispositivo de respaldo (cinta, AFTD, Data Domain, VTL u otro)
6. Depuración: Configure la opción Depurar en el archivo db2.cfg archivo

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. Si se necesita un análisis más detallado, obtenga un paquete NSRGET de NetWorker Server y del cliente: NetWorker: Cómo utilizar la herramienta de recolección de datos de NetWorker NSRGet

Fallas de restauración:

En el host de DB2 (cliente de NetWorker) donde se restaurarán los datos, escriba el mandato de restauración de DB2 adecuado para el sistema operativo de la siguiente manera:

Linux y UNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows:

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>