NetWorker: NMDA DB2 feilsøkingsveiledning

Generell informasjon og logger:

1. NetWorker Server og klient OS og versjon: NetWorker: Fremgangsmåter for å identifisere NetWorker-programvareversjon
2. NMDA for DB2 versjon og bygge nummer
3. Problembeskrivelse, få detaljer om hvilke spesifikke handlinger som mislykkes (sikkerhetskopiering, gjenoppretting). Gi et skjermbilde eller en loggsnutt for feilen ved sikkerhetskopiering
4. Generelle systemlogger:

• Policylogger:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• NetWorker-server og -klient daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Slik bruker du nsr_render_log til å gjengi .raw loggfiler

Problem med sikkerhetskopiering av database

1. Er dette en ny installasjon?
   
   Hvis ja:

• Kontroller kompatibilitetsmatrisen for å sikre at det ikke er noen støttekonflikter: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Du må logge på med Dell-støttekontoen din)
• Sjekk NMDA-dokumentasjonen for konfigurasjon og anbefalte fremgangsmåter: Støtte for NetWorker Module for databaser og applikasjoner | Håndbøker og dokumenter (Du må logge deg på med Dell-støttekontoen din)
• Er DB2-klienten opprettet gjennom NMC Client Create Wizard? Hvis ikke, prøv å bruke veiviseren og samle resultatet.

Hvis nei:

• Fungerte det før? Få: mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• Hva endret seg i miljøet før problemet oppstod?

2. Fungerer manuell sikkerhetskopiering?

• UNIX eller Linux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows:

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. Problem angående sikkerhetskopiering av arkivlogg? 

• Logg på DB2-forekomst med DB2-forekomstadministrator. Få utdata fra:

db2 get db cfg for <DB name>

• Hent konfigurasjonsfilen for sikkerhetskopiering av DB2-arkivloggen <db2archive>.cfg på DB2-klienten.

4. Feilmelding og loggutdrag. Sjekk kunnskapsbasen for artikler som er spesifikke for feilene som ble funnet.
5. Type sikkerhetskopienhet (bånd, AFTD, Data Domain, VTL eller annet)
6. Debug: Angi alternativet Feilsøking i db2.cfg Filen

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. Hvis du trenger ytterligere analyse, kan du hente en NSRGET-pakke fra både NetWorker-serveren og -klienten: NetWorker: Slik bruker du datainnsamlingsverktøyet NSRGet NetWorker

Gjenopprette feil:

På DB2-verten (NetWorker-klienten) der dataene skal gjenopprettes, skriver du inn DB2-gjenopprettingskommandoen som passer for operativsystemet, på følgende måte:

Linux og UNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows:

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>