NetWorker: NMDA DB2 probleemoplossingsgids

Algemene informatie en logboeken:

1. OS en versie van NetWorker Server en client: NetWorker: Methoden voor het identificeren van de versie van de NetWorker-software
2. NMDA voor DB2 versie en buildnummer
3. Probleembeschrijving, krijg details over welke specifieke acties mislukken (back-up, herstel). Geef een screenshot of logboekfragment op voor de back-upfout
4. Algemene systeemlogboeken:

• Beleidslogboeken:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• NetWorker server en client daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: De nsr_render_log gebruiken om .raw logbestanden weer te geven

Probleem met databaseback-up

1. Is this a new install?
   
   Zo ja:

• Controleer de compatibiliteitsmatrix om er zeker van te zijn dat er geen supportconflicten zijn: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (u moet zich aanmelden met uw Dell supportaccount)
• Raadpleeg de NMDA-documentatie voor configuratie en best practices: Ondersteuning voor NetWorker Module voor databases en applicaties | Handleidingen en documenten (u moet zich aanmelden met uw Dell Support account)
• Wordt de DB2-client gemaakt via de wizard NMC client maken? Als dit niet het geval is, probeer dan de wizard te gebruiken en de resultaten te verzamelen.

Indien Nee:

• Werkte het eerder? Toevoegen: mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• Wat is er veranderd in de omgeving voordat het probleem zich voordeed?

2. Werkt handmatige back-up?

• UNIX of Linux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows:

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. Probleem met back-up van archieflogboeken? 

• Meld u aan bij de DB2-instantie met de DB2-instantiebeheerder. Uitvoer ophalen van:

db2 get db cfg for <DB name>

• Het configuratiebestand voor back-ups van het DB2-archieflogboek ophalen <db2archive>.cfg bestand op de DB2-client.

4. Foutmelding en logboekuittreksel. Controleer de Knowledge Base op artikelen die specifiek betrekking hebben op de gevonden fouten.
5. Type back-upapparaat (tape, AFTD, Data Domain, VTL of andere)
6. Debug: Stel de optie Debug in het db2.cfg Bestand

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. Als verdere analyse nodig is, download dan een NSRGET-bundel van zowel de NetWorker-server als de client: NetWorker: Het hulpprogramma NSRGet gebruiken voor het verzamelen van NetWorker data

Herstelfouten:

Op de DB2-host (NetWorker-client) waar de data moeten worden hersteld, typt u de DB2-herstelopdracht die geschikt is voor het besturingssysteem als volgt:

Linux en UNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows:

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>