NetWorker. Руководство по поиску и устранению неисправностей NMDA DB2

Общая информация и журналы:

1. Серверная и клиентская ОС и версия NetWorker: NetWorker. Методы определения версии ПО NetWorker
2. NMDA для версии DB2 и номер сборки
3. Описание проблемы, получение сведений о конкретных действиях, при которых происходит сбой (резервное копирование, восстановление). Укажите снимок экрана или фрагмент журнала для сбоя резервного копирования
4. Общие системные журналы:

• Журналы политик:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• Сервер и клиент NetWorker daemon.raw.

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker. Как использовать nsr_render_log для рендеринга файлов .raw журналов

Проблема, связанная с резервным копированием базы данных

1. Это новая установка?
   
   Если да:

• Проверьте таблицу совместимости и убедитесь в отсутствии конфликтов поддержки: E-Lab Interoperability Navigator 2.0 — HOME (необходимо войти в систему с помощью учетной записи службы поддержки Dell)
• Сведения о конфигурации и передовых подходах см. в документации NMDA: Поддержка модуля NetWorker для баз данных и приложений | Руководства и документы (необходимо войти в систему с помощью учетной записи службы поддержки Dell)
• Клиент DB2 создается с помощью мастера создания клиента NMC? Если нет, попробуйте воспользоваться мастером и собрать результат.

Если нет:

• Работало ли это раньше? Получить: mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• Что изменилось в среде до появления проблемы?

2. Работает ли резервное копирование вручную?

• UNIX или Linux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows:

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. Проблема с архивным резервным копированием журнала? 

• Войдите в экземпляр DB2 с правами администратора экземпляра DB2. Получите выходные данные:

db2 get db cfg for <DB name>

• Получение файла конфигурации архивного резервного копирования журнала DB2 <db2archive>.cfg на DB2-клиенте.

4. Сообщение об ошибке и фрагмент журнала. Проверьте базу знаний на наличие статей, посвященных найденным ошибкам.
5. Тип устройства резервного копирования (ленточное, AFTD, Data Domain, VTL или другое)
6. Отладки: Задайте параметр Debug в db2.cfg file

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. Если требуется дальнейший анализ, получите пакет NSRGET как от сервера NetWorker, так и от клиента: NetWorker. Использование инструмента сбора данных NetWorker NSRGet

Сбои при восстановлении:

На хосте DB2 (клиенте NetWorker), где необходимо восстановить данные, введите команду DB2 restore, соответствующую операционной системе, следующим образом:

Linux и UNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows:

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>