NetWorker: Felsökningsmanual för NMDA DB2

Allmän information och loggar:

1. NetWorker-server och klientoperativsystem och version: NetWorker: Metoder för att identifiera mjukvaruversion av NetWorker
2. NMDA för DB2-version och versionsnummer
3. Problembeskrivning, få information om vilka specifika åtgärder som misslyckas (säkerhetskopiering, återställning). Ange en skärmbild eller ett loggfragment för säkerhetskopieringsfelet
4. Allmänna systemloggar:

• Principloggar:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (Standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• NetWorker-server och klient daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows (Standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Så här använder du nsr_render_log för att återge .raw loggfiler

Problem med säkerhetskopiering av databas

1. Är detta en ny installation?
   
   Om ja:

• Kontrollera kompatibilitetsmatrisen för att säkerställa att det inte finns några supportkonflikter: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (du måste logga in med ditt Dell-supportkonto)
• Se NMDA-dokumentationen för konfiguration och bästa praxis: Stöd för NetWorker-modulen för databaser och program | Handböcker och dokument (du måste logga in med ditt Dell-supportkonto)
• Skapas DB2-klienten via NMC-klientens guide för att skapa? Annars kan du försöka använda guiden och samla in resultatet.

Om Nej:

• Fungerade det tidigare? Få: mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• Vad ändrades i miljön innan problemet uppstod?

2. Fungerar manuell säkerhetskopiering?

• UNIX eller Linux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows:

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. Problem med säkerhetskopiering av arkivlogg? 

• Logga in på DB2-instansen med DB2-instansadministratören. Få utdata från:

db2 get db cfg for <DB name>

• Hämta konfigurationsfilen för säkerhetskopiering av DB2-arkivloggen <db2archive>.cfg filen på DB2-klienten.

4. Felmeddelande och loggutdrag. Kontrollera kunskapsbasen för eventuella artiklar som är specifika för de fel som hittades.
5. Enhetstyp för säkerhetskopiering (band, AFTD, Data Domain, VTL eller annat)
6. Debug: Ange alternativet Felsök i db2.cfg Filen

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. Om ytterligare analys behövs hämtar du ett NSRGET-paket från både NetWorker-servern och klienten: NetWorker: Så här använder du datainsamlingsverktyget NSRGet i NetWorker (På engelska)

Återställningsfel:

På DB2-värden (NetWorker-klienten) där data ska återställas skriver du det DB2-återställningskommando som är lämpligt för operativsystemet enligt följande:

Linux och UNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows:

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>