NetWorker：NMDA DB2 故障診斷指南

一般資訊和記錄：

1. NetWorker 伺服器和用戶端作業系統及版本：NetWorker：識別 NetWorker 軟體版本的方法
2. DB2 版本的NMDA和內部版本號
3. 問題說明，取得失敗的特定動作 （備份、還原） 的詳細資訊。提供備份失敗的螢幕擷取畫面或記錄片段
4. 一般系統記錄：

• 原則記錄：

Linux： /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (預設)： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• NetWorker 伺服器和用戶端 daemon.raw：

Linux： /nsr/logs/daemon.raw
Windows (預設)： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker：如何使用nsr_render_log呈現.raw紀錄檔

關於資料庫備份的問題

1. 這是新安裝嗎？
   
   如果是：

• 檢查相容性矩陣，確保沒有支援衝突：E-Lab 互用性導覽器 2.0-HOME （您必須使用 Dell 支援帳戶登入）
• 如需瞭解組態和最佳實務，請查看 NMDA 說明文件：資料庫和應用程式適用之 NetWorker 模組支援 |手冊和文件 （您必須使用 Dell 支援帳戶登入）
• DB2 客戶機是否通過 NMC 客戶機創建嚮導創建？如果沒有，請嘗試使用嚮導並收集結果。

如果沒有：

• 它以前有效嗎？得到： mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• 在問題出現之前，環境中發生了哪些變化？

2. 手動備份有效嗎？

• UNIX 或 Linux： 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows：

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. 有關於封存記錄備份的問題嗎？ 

• 使用 DB2 實例管理員登錄到 DB2 實例。取得下列輸出：

db2 get db cfg for <DB name>

• 取得 DB2 歸檔紀錄備份設定檔 <db2archive>.cfg 檔。

4. 錯誤訊息和記錄摘錄。查看知識庫中有關所發現錯誤的具體文章。
5. 備份裝置類型 （磁帶、AFTD、Data Domain、VTL 或其他）
6. 除錯：設定除錯選項，位於 db2.cfg file

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. 如果需要進一步分析，請從 NetWorker 伺服器和用戶端取得 NSRGET 套裝：NetWorker：如何使用 NSRGet NetWorker 資料收集工具

還原失敗：

在要復原資料的 DB2 主機（NetWorker 客戶機）上，鍵入適用於作業系統的 DB2 復原命令，如下所示：

Linux 和 UNIX：

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows：

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>