DCA V1/V2/V3: Fehlercodes für nicht wiederherstellbare Festplatten

Summary: In diesem Artikel werden Fehlercodes für nicht behebbare Festplatten erläutert.

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Symptoms

Informationen zum Verständnis von nicht behebbaren Festplattenfehlern.

Beim Kunden liegen Leistungsprobleme und die Nichtverfügbarkeit von Daten bei einem Laufwerk vor, das sich in einem unbekannten Zustand befindet.

Cause

Alle 0x4 Fehler bei Prüfschlüsseln weisen darauf hin, dass das Festplattenlaufwerk während der Ausführung des Befehls oder während eines Selbsttests einen nicht behebbaren Hardwarefehler erkannt hat. Es trat eine ungewöhnliche Drehung der Motorspindel auf.

Fehlercodes: KCQ(4:01:0) # Hardware Error - no index or sector KCQ(4:02:0) # Hardware Error - no seek complete KCQ(4:03:0) # Hardware Error - write fault KCQ(4:09:0) # Hardware Error - track following error KCQ(4:11:0) # Hardware Error - unrecovered read error in reserved area KCQ(4:15:1) # Hardware Error - Mechanical positioning error KCQ(4:16:0) # Hardware Error - Data Sync Mark error in reserved area KCQ(4:19:0) # Hardware Error - defect list error KCQ(4:19:2) # Hardware Error - defect list error in Primary List KCQ(4:19:3) # Hardware Error - defect list error in Grown List KCQ(4:31:0) # Hardware Error - reassign failed KCQ(4:32:0) # Hardware Error - no defect spare available KCQ(4:35:1) # Hardware Error - unsupported enclosure function KCQ(4:35:2) # Hardware Error - enclosure services unavailable KCQ(4:35:3) # Hardware Error - enclosure services transfer failure KCQ(4:35:4) # Hardware Error - enclosure services refused KCQ(4:35:5) # Hardware Error - enclosure services checksum error KCQ(4:3E:3) # Hardware Error - self-test failed KCQ(4:3E:4) # Hardware Error - unable to update self-test KCQ(4:44:0) # Hardware Error - internal target failure  

 

Resolution

Versenden Sie beim ersten Auftreten dieses Fehlers ein Ersatzlaufwerk.

Affected Products

Data Computing Appliance V3

Products

Data Computing Appliance V1, Data Computing Appliance V2, Data Computing Appliance V3
Article Properties
Article Number: 000024373
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2021
Version:  3
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