DCA V1/V2/V3 : Codes d’erreur des disques non récupérables
Summary: Cet article explique les codes d’erreur de disque non récupérable.
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Symptoms
Comprendre les erreurs de disque non récupérables.
Le client rencontre des problèmes de performances et une indisponibilité des données avec un disque dans un état inconnu.
Le client rencontre des problèmes de performances et une indisponibilité des données avec un disque dans un état inconnu.
Cause
Toutes les erreurs de clé de détection 0x4 indiquent que le lecteur de disque a détecté une défaillance matérielle irrécupérable lors de l’exécution de la commande ou lors d’un autotest. Il a subi une rotation anormale de l’axe du moteur.
Codes d’erreur : KCQ(4:01:0) # Erreur matérielle : pas d’index ou de secteur KCQ (4:02:0) # Erreur matérielle : pas de recherche terminée KCQ (4:03:0) # Erreur matérielle : erreur d’écriture KCQ(4:09:0) # Erreur matérielle : suivre l’erreur KCQ(4:11:0) # Erreur matérielle : erreur de lecture non réactivée dans la zone réservée KCQ (4:15:1) # Erreur matérielle : erreur de positionnement mécanique KCQ (4:16:0) # Erreur matérielle : erreur de marque de synchronisation des données dans la zone réservée KCQ(4:19:0) # Erreur matérielle : erreur de liste des défauts KCQ(4:19:2) # Erreur matérielle : erreur de liste des défauts dans la liste principale KCQ (4:19:3) # Erreur matérielle : erreur de liste des défauts dans la liste développée KCQ (4:31:0) # Erreur matérielle : réattribuer échec KCQ(4:32:0) # Erreur matérielle : aucun disque de secours défectueux disponible KCQ (4:35:1) # Erreur matérielle : fonction de boîtier non pris en charge KCQ(4:35:2) # Erreur matérielle : services de boîtier indisponibles KCQ (4:35:3) # Erreur matérielle : défaillance de transfert des services de boîtier KCQ(4:35:4) # Erreur matérielle : services de boîtier refusés KCQ (4:35:5) # Erreur matérielle : erreur de somme de contrôle des services de boîtier KCQ(4:3E:3) # Erreur matérielle : échec de l’autotest KCQ (4:3E:4) # Erreur matérielle : impossible de mettre à jour l’autotest KCQ (4:44:0) # Erreur matérielle : échec de la cible interne
Resolution
Expédiez un disque de remplacement lors de la première occurrence de cette erreur.
Affected Products
Data Computing Appliance V3Products
Data Computing Appliance V1, Data Computing Appliance V2, Data Computing Appliance V3Article Properties
Article Number: 000024373
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2021
Version: 3
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