DCA V1/V2/V3: Niet-herstelbare schijffoutcodes
Summary: In dit artikel worden foutcodes voor niet-herstelbare schijven uitgelegd.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Om niet-herstelbare schijffouten te begrijpen.
De klant ervaart prestatieproblemen en niet-beschikbaarheid van data met een schijf die zich in een onbekende staat bevindt.
De klant ervaart prestatieproblemen en niet-beschikbaarheid van data met een schijf die zich in een onbekende staat bevindt.
Cause
Alle 0x4 sense key-fouten geven aan dat het schijfstation een onherstelbare hardwarefout heeft gedetecteerd tijdens het uitvoeren van de opdracht of tijdens een zelftest. Er is een abnormale rotatie van de motoras opgetreden.
Foutcodes: KCQ(4:01:0) # Hardware Error - no index or sector KCQ(4:02:0) # Hardware Error - no seek complete KCQ(4:03:0) # Hardware Error - write fault KCQ(4:09:0) # Hardware Error - track following error KCQ(4:11:0) # Hardware Error - unrecovered read error in reserved area KCQ(4:15:1) # Hardware Error - Mechanical positioning error KCQ(4:16:0) # Hardware Error - Data Sync Mark error in reserved area KCQ(4:19:0) # Hardware Error - defect list error KCQ(4:19:2) # Hardware Error - defect list error in Primary List KCQ(4:19:3) # Hardware Error - defect list error in Grown List KCQ(4:31:0) # Hardware Error - reassign failed KCQ(4:32:0) # Hardware Error - no defect spare available KCQ(4:35:1) # Hardware Error - unsupported enclosure function KCQ(4:35:2) # Hardware Error - enclosure services unavailable KCQ(4:35:3) # Hardware Error - enclosure services transfer failure KCQ(4:35:4) # Hardware Error - enclosure services refused KCQ(4:35:5) # Hardware Error - enclosure services checksum error KCQ(4:3E:3) # Hardware Error - self-test failed KCQ(4:3E:4) # Hardware Error - unable to update self-test KCQ(4:44:0) # Hardware Error - internal target failure
Resolution
Verzend bij de eerste keer dat deze fout optreedt een vervangende schijf.
Affected Products
Data Computing Appliance V3Products
Data Computing Appliance V1, Data Computing Appliance V2, Data Computing Appliance V3Article Properties
Article Number: 000024373
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.