DCA V1/V2/V3: Códigos de erro irrecuperáveis do disco
Summary: Este artigo explica os códigos de erro irrecuperáveis do disco.
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Symptoms
Para entender os erros irrecuperáveis do disco.
O cliente observa problemas de desempenho e indisponibilidade de dados com uma unidade que apresenta estado desconhecido.
O cliente observa problemas de desempenho e indisponibilidade de dados com uma unidade que apresenta estado desconhecido.
Cause
Todos os erros 0x4 de chave de status indicam que o disco rígido detectou uma falha irrecuperável de hardware ao realizar o comando ou durante um autoteste. Ocorreu uma rotação anormal do eixo do motor.
Códigos de erro: KCQ(4:01:0) # Hardware Error - no index or sector KCQ(4:02:0) # Hardware Error - no seek complete KCQ(4:03:0) # Hardware Error - write fault KCQ(4:09:0) # Hardware Error - track following error KCQ(4:11:0) # Hardware Error - unrecovered read error in reserved area KCQ(4:15:1) # Hardware Error - Mechanical positioning error KCQ(4:16:0) # Hardware Error - Data Sync Mark error in reserved area KCQ(4:19:0) # Hardware Error - defect list error KCQ(4:19:2) # Hardware Error - defect list error in Primary List KCQ(4:19:3) # Hardware Error - defect list error in Grown List KCQ(4:31:0) # Hardware Error - reassign failed KCQ(4:32:0) # Hardware Error - no defect spare available KCQ(4:35:1) # Hardware Error - unsupported enclosure function KCQ(4:35:2) # Hardware Error - enclosure services unavailable KCQ(4:35:3) # Hardware Error - enclosure services transfer failure KCQ(4:35:4) # Hardware Error - enclosure services refused KCQ(4:35:5) # Hardware Error - enclosure services checksum error KCQ(4:3E:3) # Hardware Error - self-test failed KCQ(4:3E:4) # Hardware Error - unable to update self-test KCQ(4:44:0) # Hardware Error - internal target failure
Resolution
Despache uma unidade de substituição na primeira ocorrência desse erro.
Affected Products
Data Computing Appliance V3Products
Data Computing Appliance V1, Data Computing Appliance V2, Data Computing Appliance V3Article Properties
Article Number: 000024373
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2021
Version: 3
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