Data Domain — 网络帧错误故障处理
Summary: 网络接口中的帧错误表示数据包在设备和网络之间遍历时存在问题。
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Symptoms
本文介绍如何对 Data Domain 上的网络帧错误进行故障处理。
eth4c Link encap:Ethernet HWaddr x:C7:AA:x:12:7E
inet addr:x.x.x.7 Bcast:x.x.x.x Mask:255.255.254.0
inet6 addr: fe80::f6c7:aaff:fe58:127e/64 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:115362856103 errors:0 dropped:2939814 overruns:10098 frame:79198392
TX packets:29061855128 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:167162598519873 (152.0 TiB) TX bytes:25775705362014 (23.4 TiB)
Interrupt:47 Memory:b4020000-b403ffff Cause
成帧错误可能来自各种因素,这些因素通常表示存在潜在的硬件或兼容性问题。一些常见原因包括:
- 两个收发器之间存在兼容性问题,尽管在使用 autoneg 时,这也可能显示为较低的速度选择。
- 同步问题,与数字 1 相关,但它可能发生在兼容的收发器之间。
- 线缆类型错误。例如,使用 InfiniBand 线缆而不是标准、受支持的以太网线缆。
- 电缆损坏
- Data Domain 或交换机上的连接器损坏。
- Data Domain 或交换机上的硬件收发器损坏。
- 硬件收发器类型错误或不受支持。
- 对于铜缆,外部信号会在线路上引起噪声并导致成帧错误。
Resolution
浏览上面列出的八个项目,查看其中是否有任何项目导致此问题。
如果上述各项均无法解决此问题,请向 Data Domain 支持部门创建案例以进行更多故障处理。
检查以前的自动支持和历史极乐世界中的帧错误。
- 帧错误表示组件出现故障,例如线缆损坏或小型可插拔收发器。
- 如果存在数千帧错误,并且接口为光纤,则可能是 dd 端的收发器损坏、光缆损坏或客户交换机端的收发器损坏。
- 客户负责更换自己这边的线缆和收发器。
- 如果接口断断续续或出现故障,并且存在帧错误,则必须更换组件。
- 帧错误还会导致性能下降,因为数据包必须多次重新传输。
- 自动支持的 net show 配置部分显示了下面的接口统计信息示例,其中接口存在许多帧错误。
用于在 CLI 中列出接口统计信息的命令是:
# net show config Additional Information
帧错误如何影响 Data Domain 性能
网络接口上的帧错误表示 以太网帧损坏,通常是由布线不良、双工不匹配或物理层问题引起的。这些错误会强制网络堆栈 丢弃并重新传输数据包,这会对 Data Domain 系统产生级联效应:
1.增加转播
- 每个损坏的帧都意味着发送方必须重新发送数据。
- 对于 Data Domain,复制和备份流量是繁重且连续的。重新传输会成倍增加工作负载,因为:
- 再次从磁盘读取相同的数据段。
- 为重新传输的区块重新运行压缩和重复数据消除逻辑。
2.更高的 CPU 和内存利用率
- Data Domain 将 CPU 密集型进程用于:
- 重复数据消除(指纹识别分段)
- 压缩
- 加密(如果已启用)
- 当帧失败并重新发送数据时,这些进程会不必要地重复,从而消耗额外的 CPU 周期和内存。
3.文件系统压力
- DD 文件系统 (DDFS) 针对顺序写入和段查找进行了优化。
- 重新传输会导致 非顺序 I/O 模式,迫使文件系统执行以下作:
- 重新读取片段。
- 重新计算哈希。
- 保持部分完成的写入的一致性。
- 这会导致 额外的磁盘寻道和高速缓存压力,从而降低整体吞吐量。
4.备份持续时间增加
- 由于有效网络吞吐量下降(由于重新传输和错误),备份需要更长时间。
- 由于以下原因,DD 系统感觉负担沉重:
- 它每交付单位数据会做更多的工作。
- 网络停滞会导致管道效率低下;线程等待数据,增加了延迟。
底线
帧错误造成恶性循环:
- 错误帧→重新传输→重复数据消除/压缩→额外的磁盘 I/O → CPU 压力→备份速度变慢。
建议的修复
- 检查物理网络运行状况:
- 更换故障线缆。
- 验证网络接口卡 (NIC) 速度或双工设置。
- 监视交换机端口错误。
- 确保路径中的 MTU 设置匹配。
- 如果错误仍然存在,请考虑 NIC 或交换机硬件问题。
Affected Products
Data DomainProducts
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000027249
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 4
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