Avamar: Zálohování SQL se nezdařilo, klienta nelze procházet, zálohování se nezdařilo s chybovým kódem: 10007

Summary: Zálohování SQL se nezdařilo, klient nemůže procházet a zálohování se nezdaří s chybovým kódem: 10007.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování SQL se nezdařilo, klient nemůže procházet a zálohování bylo dokončeno s chybovým kódem: 10007

Relevantní část ze záložního protokolu: 
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1)
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb"
2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

 

Když zákazník otevře nástroj SQL Server Configuration Manager v systému SQL Server, zobrazí se chybová zpráva: "Cannot connect to WMI provider. Nemáte oprávnění nebo je server nedostupný.

Ikona nástroje SQL Configuration Manager

 

Cause

Jedná se o problém služby Microsoft WMI, jak je popsáno v článku znalostní databáze Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

"K tomuto problému dochází, protože když zákazník odinstaluje instanci systému SQL Server, dojde k odebrání poskytovatele služby WMI. 32bitová instance a 64bitová instance SQL Server sdílejí stejný konfigurační soubor WMI. Tento soubor je umístěn ve složce "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\xxx\Shared".

K tomu může někdy dojít během aktualizace SQL.

Resolution

Pokud restartování služby WMI v dotčeném klientovi SQL problém nevyřeší, postupujte podle článku znalostní databáze Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Chcete-li tento problém vyřešit, otevřete příkazový řádek, zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
Například: Pro server Windows SQL 2008/R2 je příkazový řádek: 
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Shared\sqlmgmproviderxpsp2up.mof"
Novější verze SQL 2022
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\160\Shared\sqlmgmprovider.mof"

Poté se ujistěte, že zákazník může otevřít nástroj SQL Server Configuration Manager na serveru SQL Server bez jakékoli chyby a klient SQL může procházet grafické uživatelské rozhraní správce Avamar nebo AUI –> zobrazí se záloha a všechny instance/databáze.

 

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040204
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.