Avamar: SQL-Backup fehlgeschlagen, Client kann nicht durchsucht werden, Backup fehlgeschlagen mit Fehlercode: 10007

Summary: Das SQL-Backup ist fehlgeschlagen, der Client kann nicht durchsuchen und das Backup ist mit einem Fehlercode fehlgeschlagen: 10007.

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Symptoms

Das SQL-Backup ist fehlgeschlagen, der Client kann nicht durchsuchen und das Backup wurde mit einem Fehlercode abgeschlossen: 10007

Relevanter Teil aus dem Backupprotokoll: 
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1)
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb"
2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

 

Wenn der Kunde den SQL Server-Konfigurations-Manager in SQL Server öffnet, lautet die Fehlermeldung: "Es kann keine Verbindung zum WMI-Anbieter hergestellt werden. Sie haben keine Berechtigung oder der Server ist nicht erreichbar.

Symbol für SQL Configuration Manager

 

Cause

Es handelt sich um ein Microsoft WMI-Problem gemäß dem Microsoft KB-Artikel https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.


"Dieses Problem tritt auf, weil der WMI-Anbieter entfernt wird, wenn der Kunde eine Instanz von SQL Server deinstalliert. Die 32-Bit-Instanz und die 64-Bit-Instanz von SQL Server verwenden dieselbe WMI-Konfigurationsdatei. Diese Datei befindet sich im Ordner "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\xxx\Shared".

Dies kann manchmal während der SQL-Aktualisierung passieren.

Resolution

Wenn das Problem durch einen Neustart des WMI-Dienstes auf dem betroffenen SQL-Client nicht behoben wird, befolgen Sie die Anweisungen in Microsoft Wissensdatenbank:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Um dieses Problem zu umgehen, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie dann die EINGABETASTE:
Zum Beispiel: Für Windows SQL 2008/R2 Server lautet die Befehlszeile: 
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Shared\sqlmgmproviderxpsp2up.mof"
Spätere Versionen von SQL 2022
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\160\Shared\sqlmgmprovider.mof"

Stellen Sie danach sicher, dass der Kunde den SQL Server Configuration Manager in SQL Server ohne Fehler öffnen kann und der SQL-Client die Avamar-Administrations-GUI oder -AUI durchsuchen kann –> Backup und alle Instanzen/Datenbanken werden aufgelistet.

 

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040204
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
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