Avamar: Falló el respaldo de SQL, el cliente no se puede navegar, el respaldo falló con el código de error: 10007

Summary: Falló el respaldo de SQL, el cliente no puede navegar y el respaldo falló con un código de error: 10007.

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Symptoms

El respaldo de SQL falló, el cliente no puede navegar y el respaldo se completó con un código de error: 10007

Parte pertinente del registro de respaldo:
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1)
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb"
2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

 

Cuando el cliente abre SQL Server Configuration Manager en SQL Server, el mensaje de error es: "No se puede conectar al proveedor de WMI. No tiene permiso o no se puede acceder al servidor.

Icono del administrador de configuración de SQL

 

Cause

Es un problema de Microsoft WMI según el artículo de la base de conocimientos de Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

"Este problema se produce porque el proveedor de WMI se elimina cuando el cliente desinstala una instancia de SQL Server. La instancia de 32 bits y la instancia de 64 bits de SQL Server comparten el mismo archivo de configuración de WMI. Este archivo se encuentra en la carpeta "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\xxx\Shared".

En ocasiones, esto puede suceder durante la actualización de SQL.

Resolution

Si el reinicio del servicio WMI en el cliente SQL afectado no resuelve el problema, siga las instrucciones de la base de conocimientos de Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

Para solucionar este problema, abra un símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y, a continuación, presione INTRO:
Por ejemplo: Para Windows SQL 2008/ R2 Server, la línea de comandos es la siguiente:
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Shared\sqlmgmproviderxpsp2up.mof"
Versiones posteriores de SQL 2022
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\160\Shared\sqlmgmprovider.mof"

Después de eso, asegúrese de que el cliente pueda abrir SQL Server Configuration Manager en SQL Server sin ningún error y que el cliente SQL pueda navegar en la GUI o AUI de Avamar Admin:> se enumeran el respaldo y todas las instancias/bases de datos.

 

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040204
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
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