Avamar：SQLバックアップが失敗しました。クライアントがブラウズできません, バックアップがエラー コード: 10007

Summary: SQLバックアップが失敗し、クライアントが参照できず、バックアップが次のエラー コードで失敗しました。10007.

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Symptoms

SQLバックアップが失敗し、クライアントが参照できず、バックアップが完了しましたが、エラー コード: 10007

バックアップ ログの関連部分: 
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1)
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb"
2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

 

お客様がSQL ServerでSQL Server Configuration Managerを開くと、次のエラー メッセージが表示されます。「WMIプロバイダーに接続できません。権限がないか、サーバーにアクセスできません。

SQL構成マネージャー アイコン

 

Cause

これは、Microsoft KB記事
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

「この問題は、お客様がSQL ServerのインスタンスをアンインストールしたときにWMIプロバイダーが削除されるために発生します」にあるように、Microsoft WMIの問題です。SQL Server の 32 ビット インスタンスと 64 ビット インスタンスは、同じ WMI 構成ファイルを共有します。このファイルは、「C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\xxx\Shared」フォルダーにあります

これは、SQL の更新中に発生することがあります。

Resolution

影響を受けるSQLクライアントでWMIサービスを再起動しても問題が解決しない場合は、次のMicrosoft KBに従ってください:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

この問題を回避するには、コマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力して、Enterを押します。
例：Windows SQL 2008/R2サーバーの場合、コマンド ラインは次のとおりです。 
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Shared\sqlmgmproviderxpsp2up.mof"
それ以降のバージョンのSQL 2022
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\160\Shared\sqlmgmprovider.mof"

その後、お客様がSQL ServerでSQL Server Configuration Managerをエラーなしで開くことができ、SQLクライアントがAvamar管理GUIまたはAUI --> Backupで参照でき、すべてのインスタンス/DBが一覧表示されていることを確認します。

 

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040204
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
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