Avamar: SQL 백업 실패 - 클라이언트에서 탐색할 수 없음 - "Error Code: 10007"

Summary: SQL 백업이 실패하고 클라이언트를 탐색할 수 없으며, 인스턴스 제거 후 SQL Server용 WMI(Windows Management Instrumentation) 공급자가 제거되었기 때문에 오류 10007이 표시됩니다.

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Symptoms

관찰된 증상

SQL 백업에 실패했으며 Avamar 관리 인터페이스에서 클라이언트를 탐색할 수 없습니다.

  • 백업 완료 시간 "Error Code: 10007".
  • SQL Server 구성 관리자가 오류 메시지를 표시합니다 "Cannot connect to WMI provider. You do not have permission or the server is unreachable."

백업 로그의 관련 부분:

2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log 2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505 2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1) 2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456 2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb" 2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

Cause

Microsoft WMI(Windows Management Instrumentation) 공급자 제거

SQL Server 인스턴스가 제거되면 SQL Server 구성 관리자에 구성 정보를 제공하는 WMI 공급자가 제거됩니다.

공유 WMI 구성 파일

SQL Server의 32비트 및 64비트 인스턴스는 모두 C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\xxx\Shared 폴더 한 인스턴스에서 파일을 삭제하면 다른 인스턴스에서 파일이 제거됩니다.

Avamar SQL 백업에 미치는 영향

누락된 공급자로 인해 SQL Server 구성 관리자가 WMI에 연결할 수 없어 오류가 발생합니다 “Cannot connect to WMI provider. You do not have permission or the server is unreachable.” Avamar는 이 공급자를 사용하여 데이터베이스를 열거합니다. 따라서 클라이언트를 탐색할 수 없으며 백업이 Error Code 10007.

  • SQL Server 인스턴스를 제거하거나 업그레이드하면 WMI MOF 파일이 제거됩니다.
  • 동일한 MOF 파일이 호스트의 모든 인스턴스에서 공유됩니다.
  • Avamar 백업 클라이언트가 데이터베이스 메타데이터를 검색할 수 없습니다.

SQL Server 구성 관리자에서 WMI 공급자에 연결할 수 없음 오류 (외부 링크)

Resolution

WMI 서비스를 재시작합니다.

  1. 서비스 콘솔(services.msc)을 엽니다.
  2. WMI(Windows Management Instrumentation) 서비스를 찾습니다.
  3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.
  4. 서비스가 오류 없이 다시 시작되는지 확인합니다.

자세한 내용은 Microsoft KB SQL Server 구성 관리자에서 WMI 공급자에 연결할 수 없음 오류 (외부 링크)를 참조하세요.

 
하드웨어 테스트를 통과하면 다음 단계를 수행합니다.

Microsoft 기술 자료 해결 방법 적용

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 SQL Server 버전에 적합한 명령을 실행합니다. 이 명령은 Windows 에서 SQL Server WMI 공급자를 다시 등록합니다 .

 

SQL Server WMI 공급자(sqlmgmprovider.mof)의 경로는 일반적으로 다음과 같습니다.

mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\<Version>\Shared\sqlmgmprovider.mof"
  •  구문 설명 <Version> 지도는 다음과 같습니다.
    • SQL Server 2008~100 R2
    • SQL Server 2008 R2(최신).
    • SQL Server 2012~110 R2
    • SQL Server 2014~120 R2
    • SQL Server 2016~130 R2
    • SQL Server 2017~140 R2
    • SQL Server 2019~150 R2
    • SQL Server 2022~160 R2

확인

  1. SQL Server Configuration Manager를 시작합니다. 오류 메시지가 나타나지 않습니다.
  2. Avamar Admin GUI 또는 AUI에서 Backup으로 이동합니다. 모든 SQL 인스턴스 및 데이터베이스가 나열되어야 합니다.
  3. 테스트 백업을 실행하고 오류 없이 완료되었는지 확인합니다 Code 10007.

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040204
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sep 2026
Version:  5
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