Avamar. Сбой резервного копирования SQL, клиент не просматривается, сбой резервного копирования с кодом ошибки: 10007

Summary: Сбой резервного копирования SQL, клиент не может просматривать файл, и сбой резервного копирования с кодом ошибки: 10007.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервное копирование SQL завершилось сбоем, клиент не может просматривать файл, а резервное копирование завершено с кодом ошибки: 10007

Соответствующий фрагмент из журнала резервного копирования: 
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1)
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb"
2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

 

Когда пользователь открывает SQL Server Configuration Manager на сервере SQL Server, отображается следующее сообщение об ошибке: «Не удается подключиться к поставщику WMI. У вас нет разрешения, или сервер недоступен.

Значок диспетчера конфигураций SQL

 

Cause

Это проблема Microsoft WMI, как указано в статье базы знаний Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

"Эта проблема возникает из-за удаления поставщика WMI, когда клиент удаляет экземпляр SQL Server. 32-разрядный экземпляр и 64-разрядный экземпляр SQL Server используют один и тот же файл конфигурации WMI. Этот файл находится в папке "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\xxx\Shared".

Иногда это может происходить во время обновления SQL.

Resolution

Если перезапуск службы WMI на затронутом клиенте SQL не устраняет проблему, выполните действия, описанные в статье базы знаний Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-managerЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Чтобы обойти эту проблему, откройте командную строку, введите следующую команду и нажмите ENTER:
Пример. Для сервера Windows SQL 2008/ R2 командная строка выглядит следующим образом: 
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Shared\sqlmgmproviderxpsp2up.mof"
Более поздние версии SQL 2022
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\160\Shared\sqlmgmprovider.mof"

После этого убедитесь, что заказчик может открыть SQL Server Configuration Manager на сервере SQL Server без каких-либо ошибок, а клиент SQL может просматривать в графическом интерфейсе администратора Avamar или AUI --> Резервное копирование и все экземпляры/БД отображаются в списке.

 

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040204
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.