Avamar：SQL 備份失敗，用戶端無法瀏覽，備份失敗，並顯示錯誤代碼：10007

Summary: SQL 備份失敗，用戶端無法瀏覽，備份失敗，並顯示錯誤代碼：10007.

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Symptoms

SQL 備份失敗，用戶端無法瀏覽，備份完成時顯示錯誤代碼：10007

備份記錄中的相關部分： 
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1)
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456
2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb"
2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

 

當客戶在 SQL Server 中開啟 SQL Server Configuration Manager 時，錯誤訊息為：「無法連線至 WMI 提供者。您沒有權限或伺服器無法連線。

SQL 組態管理員圖示

 

Cause

根據 Microsoft KB 文章：
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-manager此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

「出現此問題的原因是當客戶卸載 SQL Server 的例項時，會移除 WMI 提供者，這是一個Microsoft WMI 問題。SQL Server 的 32 位實例和 64 位實例共用相同的 WMI 配置檔。此檔案位於「C：\Program Files （x86）\Microsoft SQL Server\xxx\Shared」資料夾中。

這有時會在 SQL 更新期間發生。

Resolution

如果在受影響的 SQL 用戶端上重新啟動 WMI 服務無法解決問題，請按照 KB：
https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/sql/tools/error-message-when-you-open-configuration-manager此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

Microsoft 若要變通解決此問題，請打開命令提示符，鍵入以下命令，然後按 ENTER 鍵：
例如：若為 Windows SQL 2008/R2 伺服器，命令列為： 
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\100\Shared\sqlmgmproviderxpsp2up.mof"
更高版本 SQL 2022
mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\160\Shared\sqlmgmprovider.mof"

確定客戶可以在 SQL Server 中開啟 SQL Server Configuration Manager，沒有發生任何錯誤，而且 SQL 用戶端可以在 Avamar 系統管理 GUI 或 AUI 中瀏覽 --> 備份和所有例項/DB 皆會列出。

 

Affected Products

Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000040204
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jul 2024
Version:  4
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