NVP-vProxy:Windows VM FLRが「Error while browsing: 200: vProxyから「ディレクトリーの内容を取得できませんでした:」というエラーを受信しました

Summary: VMオペレーティング システムで管理者承認モード(またはUACの強化)設定が原因で、NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyアプライアンスを介して実行されるMicrosoft Windows VM FLRがディレクトリー コンテンツを参照できない

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Symptoms

Microsoft Windows VMのvProxyファイル レベル リカバリー(FLR)が次のエラーで失敗します。

Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"

Windows VMにWindows分散ファイル システム(DFS)が含まれていません。NVP vProxy:仮想マシンのFLRが「ディレクトリー コンテンツを取得できませんでした...」で一貫して失敗する

Cause

このエラーは、オペレーティング システムで管理者承認モード(AAM)が有効になっている場合に表示されることがあります。これにより、管理ユーザーはエンド ユーザーのプロファイルに対してFLRを実行できなくなります。ユーザー アカウント制御(UAC)の相互作用の場合、管理者はマウント操作が完了するまで待機してから、ターゲット マシン上のマウント ポイントにアクセスする必要があります。
 

Resolution

次の 3 つのオプションを使用できます。

オプション1:

NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)からFLRを実行します。FLRプロセス内に、「昇格された権限で実行する」というオプションがあります。FLRを実行する場合は、このオプションをオンにします。このオプションは、NMC(NetWorker管理コンソール)内では使用できません。

NetWorker Management Console (NMC)


オプション2:

1.NetWorker Management Console (NMC)からFLRマウントを開始します。

NetWorker Management Console (NMC) 
 
2.NMCからのリストアを続行しないでください。ターゲット リストア仮想マシンにログインし、Windowsファイル エクスプローラーを使用して「C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints」に移動します。NMCから開始されたマウントのマウントポイントを開きます。例:
Windowsファイル エクスプローラー 
 
必要なフォルダー/ファイルを参照し、仮想マシンにコピーできます。ファイルは、xcopy : xcopyこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。mountpoint_folder/file recover_destination /EH

3 を使用してコピーすることもできます。完了したら、NMCのリカバリ ウィザードを閉じてマウント ポイントを切断します。


オプション3:

インスタント アクセス リストアは、FLRの回避策としても使用できます。このプロセスについては、以下で説明しています。 

NVP vProxy:ファイル レベル リカバリー(FLR)が失敗した場合またはVMでサポートされていない場合にFLRを実行する方法

 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version:  6
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