NVP - vProxy: A FLR da VM do Windows falha com "Erro durante a navegação: 200: Erro recebido do vProxy "não foi possível obter o conteúdo do diretório:"
Summary: Uma FLR de VM do Microsoft Windows realizada por meio do equipamento vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) falha ao procurar o conteúdo do diretório devido às configurações do Modo de aprovação do administrador (ou UAC aumentado) no sistema operacional da VM ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
A recuperação em nível de arquivo (FLR) do vProxy para uma VM do Microsoft Windows falha com o seguinte erro:
Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"
A VM do Windows não contém o sistema de arquivos distribuído do Windows (DFS): NVP vProxy: A FLR da máquina virtual falha consistentemente com "Não foi possível obter o conteúdo do diretório..."
Cause
Esse erro poderá ser exibido se o Admin Approval Mode (AAM) estiver ativado no sistema operacional. Isso impede que um usuário administrativo execute uma FLR para o perfil do usuário final. Para quaisquer interações do UAC (User Account Control, controle de conta de usuário), o administrador deve aguardar a conclusão da operação de montagem e, em seguida, acessar o ponto de montagem na máquina de destino.
Resolution
Há três opções disponíveis:
Opção 1:
Execute a FLR a partir do NetWorker Web User Interface (NWUI). Há uma opção dentro do processo de FLR chamada "executar com privilégios elevados". Marque essa opção ao executar a FLR. Essa opção não está disponível no NetWorker Management Console (NMC).
Opção 2:
1. Inicie a montagem da FLR no NetWorker Management Console (NMC):
2. Não prossiga com a restauração a partir do NMC. Faça log-in na máquina virtual de restauração de destino e vá para "C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints" usando o explorador de arquivos do Windows. Abra o ponto de montagem para a montagem iniciada a partir do NMC, por exemplo:
Você pode procurar as pastas/arquivos necessários e copiá-los para a máquina virtual. Os arquivos também podem ser copiados usando xcopy
: xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH
3. Quando terminar, feche o Assistente de recuperação no NMC para desconectar o ponto de montagem.
: xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH
3. Quando terminar, feche o Assistente de recuperação no NMC para desconectar o ponto de montagem.
Opção 3:
As restaurações de acesso instantâneo também podem ser usadas como uma solução temporária de FLR. Esse processo está documentado em:
Additional Information
Modo de aprovação do administrador do controle de conta de usuário: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.