Otomatik destek uyarı e-postaları, Data Domain aygıtından dahili ve harici olarak alınmaz.

Bu makalede, yönetici e-posta adresinin Data Domain destek ekibi tarafından harici olarak aktarılmasına ve alınmasına izin verecek şekilde nasıl yapılandırılacağına ilişkin talimatlar yer almaktadır.

Yönetici e-postası, diğer alıcılara gönderilen otomatik destek ve uyarı e-postaları için gönderen adresi olarak kullanılır. Bu, otomatik destek e-postasının kimden bölümünde görünür. Yanlış bir yönetici e-posta adresi, uyarı iletilerinin posta geçişinde SPAM olarak bildirilmesine neden olur. Yönetici e-postasının MX kaydı yanlışsa, harici olarak da tanınamaz.

Yönetici e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun: 

# config show admin-email

Boşsa şu komutu vererek yönetici e-posta adresini ayarlayın:

# config set admin-email <email_address>

Data Domain Sistemi için yönetici e-postası doğruysa ve yerel posta sunucusunda yönlendirme etkinleştirilmişse (Data Domain - Data Domain aygıtından gelen uyarı e-postaları harici e-posta adreslerine gönderilmez), yönetici e-posta adresinin dış dünyada kullanılabilen geçerli bir MX kaydı olmayabilir.

Windows sistemlerinde:

Komut satırında MX kaydını doğrulayın:

> nslookup
>Set Type=MX

MX kaydına ihtiyacınız olan etki alanı adını yazın:

Örnek:- domain.com>

Linux sistemlerinde:

Aşağıdaki komutu yazarak MX kaydını doğrulayın:

# dig t mx <domain>

MX araması herhangi bir sonuç vermezse bu genel kullanıma yönelik bir etki alanı adresi değildir ve yönetici e-postasının genel kullanıma yönelik bir etki alanındaki e-posta adresiyle değiştirilmesi gerekir.

Otomatik destekler gönderilmiyor 
Harici olarak otomatik destek gönderme